技术改变人力资源面貌的5种方式

辛西娅·特里维拉(Cynthia Trivella)
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技术改变人力资源面貌的5种方式

随着潜在的突破性人力资源技术解决方案的出现,我们看到了一场技术热潮,从根本上改变了我们的工作方式以及我们对人力资源的看法。

根据 2019 HCM趋势报告人力资源联合会,这是一个由领先的人力资源市场分析师组成的网络,今年全球人力资源技术风险投资已超过31亿美元,是2017年投资额的三倍多。人工智能和自动化。

“人工智能和机器学习正在为人力资本空间打开一个全新的世界的大门,” 职业建设者 首席执行官Irina Novoselsky说。 “我们的研究表明,超过一半的人力资源经理认为人工智能将在五年内成为人力资源的常规组成部分。”

Novoselsky说她的公司已经发展 人工智能技术 可以在不到一分钟的时间内建立工作描述或恢复工作,还可以告诉公司哪些候选人匹配工作并且很可能做出回应。她说:“令人兴奋的是,我们正处于这项技术所能做的事情的前沿。”

这里 are five other ways technology is changing the face of 人力资源 .

1.人工智能使招聘变得更聪明

招募新员工是一个耗时且昂贵的过程,但是由于有了自动化和AI技术,找到适合您公司的熟练人员变得越来越容易。从自动简历筛选器到机器人面试官, 招聘技术解决方案 已经打入市场。

“人工智能在某些领域做出雇用决策(例如评估硬技能)方面的表现已经超越人类,” Alf联合创始人兼首席执行官Harj Taggar说 三字节,它为评估工程师提供了一种凭据盲目的流程。 “然后,AI解放了招聘人员,使他们可以更加专注于以更有条理的方式进行软技能和文化适应性评估。”

背景调查公司人员总监Mikaila Turman 好狗表示,机器学习和AI正在改变公司招募,雇用和雇用新员工的方式。她说,例如,该公司最近使用了一种名为 恩特洛 在大批量招聘期间以更有针对性的方式找到合格的工程师。

她说:“我们能够直接通过电子邮件与在LinkedIn上发布信息进行联系,从而增加了我们的候选人数量。” “利用人力资源技术可以帮助我们积极主动地获得响应,而不是费力气。”

2.合规性更高且更复杂

保持合规性通常是人力资源团队面临的主要挑战。法律法规不断变化,经常需要大量的文书工作和信息。

法规遵从曾经需要组织和专用的IT存储容量,但是基于云的解决方案简化了流程。

员工调度公司企业解决方案副总裁Derek Jones ,他说,随着技术的不断进步和劳动法的发展,公司将越来越多地转向技术,以解决复杂的,有时带有政治色彩的合规性问题。

他说,例如,公平工作周运动已经成为一个主要的工人阶级问题,纽约和旧金山等城市通过的法律限制了无法预测的工作时间,这可能会使工人士气低落,并使企业难以留住人才。他说,已经为此问题采用技术解决方案的公司已经能够更有效地应对这些不断变化的规则。

“采用人力资源技术来实现合规性的企业将脱颖而出,吸引更多的人才, 保留 努力,以及改善员工敬业度和增加销售的更好的工作条件,”他说。

3. 分析工具推动更好的绩效管理

绩效管理 长期以来一直是重要的人力资源职能。人力资源专家推动了这一过程,监控了绩效,收集了监督反馈并促进了定期的员工审查。人力资源技术简化了流程,并消除了许多不必要的步骤,但是性能管理的下一个数据驱动阶段即将到来。

更好的作品 首席执行官Doug Dennerline表示,随着人员分析的迅速广泛采用,人力资源将在2019年看到新的数据能力水平,以帮助管理人员和高管制定有关其员工的决定。 “从分析中提取的原始数据可用于创建可行的见解,并最终支持围绕促销或薪酬,开发和开发的数据驱动型决策 成功计划以及灵活的跨职能团队人员配置,” Dennerline说。

他说,作为绩效管理流程的一部分,人力资源团队可以将分析应用于员工和经理之间数百次互动所产生的情感数据。 Dennerline说,分析情绪数据有助于人力资源部门确定教练的机会,并允许管理人员和员工对其绩效进行基准评估。

他说:“尽管人员分析不会取代人力资源中的人为因素,但2019年将看到人力资源比以往任何时候都更加丰富人类,并成为团队的延伸。”

4.更好的分析可提高多样性和包容性

麦肯锡&公司的2017年多元化事务II 报告 说,族裔和性别多元化的领导团队与利润增加之间存在正相关关系。消费者也越来越多地寻找重视多样性的公司,这将对招聘策略产生影响。

Parijat Sarkar,产品管理高级总监 Zenefits表示,随着人们对多元化团队价值的认识不断提高,组织将越来越多地利用 劳动力分析 解决多样性和包容性问题。

“这很重要,因为越来越多的公司,尤其是在当今的政治环境下,被迫对D采取立场。&我的工作场所有问题,”萨卡说。 “例如,公司可以使用人员分析来更清楚地了解薪资差距和差异,以便他们可以更好地促进公平薪酬补偿。”

作为工作场所D的焦点&Sarkar说,我将继续成长,这将给HR软件供应商施加压力,要求他们提供更多这类产品。

5.人力资源的战略作用

技术为HR专业人员提供了减少他们必须花费在管理任务上的时间的工具,使他们可以专注于需要更多动手注意的问题。

在移动应用程序和云计算出现之前,人力资源的定义是一堆文书工作,并且为了与法规遵从性,不断雇用和无休止的员工信息堆栈进行不懈的斗争。通过简化招聘,记录保存和薪资等职责,HR技术显着提高了效率,准确性,甚至 员工士气.

“人力资源作为行政职能的角色将继续转变为人力资源,成为组织的战略优势,因为部门将继续通过简化行政任务的技术来支持,并释放我们的时间和资源,从而对组织产生更具战略意义的影响, ” 好狗的Turman说。

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