通过技术丰富人力资源-乔伊·普赖斯[访谈]

舒蒂·帕瓦尔(Shruti Pawar)
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通过技术丰富人力资源-乔伊·普赖斯[访谈]
通过技术丰富人力资源-乔伊·普赖斯[访谈] |人哼

关于乔伊·普莱斯

乔伊 Price是屡获殊荣的人力资源主管,业务教练,思想领袖和教授。他是Jumpstart:HR(人力资源咨询业务)的创始人,专门为小型企业和创业公司而建。他还主持每周一次的个人和专业发展播客“商业,生活和咖啡”。 乔伊 是最近的SHRM,30位30岁以下获奖者以及《福布斯》杂志之一'是《福布斯》和《人力资源》杂志出版的全球前100名员工敬业度专家以及经常被引用的人力资源和创业思想领袖。

住弥 Mariyam

通过技术丰富人力资源-乔伊·普赖斯[访谈] |人哼

我们很高兴今天欢迎Joey Price参加我们的采访系列。我是Sumitha Mariyam,来自 人哼 球队。在开始之前,请快速介绍一下peopleHum。 人哼是一个端到端,单视图的集成式人力资本管理自动化平台,是2019年HCM全球Codie奖的获得者,该奖项专门针对精心打造的员工体验和工作未来而打造。

我们运行peopleHum博客, 视频频道 该网站每年会接待200,000名访客,并且每月在全球范围内发布约2篇有关全球知名人士的访谈。

住弥

欢迎,乔伊。我们很高兴拥有您。

乔伊

住弥,我很荣幸来到这里。并感谢您将我加入您的播客系列。 

住弥

It'我们很高兴,乔伊。所以,去问问题。

我对您的第一个问题,乔伊,是,您能告诉我们一些关于Jumpstart:人力资源吗?您想到这个主意的灵感是什么? 

乔伊

是。因此,Jumpstart:人力资源为美国各地的小型企业和初创企业以及希望建立或监督其在美国业务的跨国公司提供人力资源外包和咨询。我在2011年创立公司的原因是,我注意到HR在小型企业中的运行方式与在中型或大型公司中的运行方式之间存在脱节。

"我注意到小型企业运行人力资源的方式与中型或大型企业运行人力资源的方式之间的脱节。"

我问自己,那为什么断开连接?并且有必要吗? 

我在小型企业方面看到的是,人力资源实际上是由行政人员或首席执行官或高管引导的,他们可能对人力资源可以带给您的组织的力量和真正潜力没有深刻的了解。

有了这些,我们看到了人力资源实际上只是文书工作,确保新员工获得了健康保险,确保按时进行公开招生,确保人员'的请假申请已准确计算。但是那里'的人力资源潜力以及为小型企业带来的机会如此之多。因此,我想弥合这一差距。

"There'的人力资源潜力以及为小型企业带来的机会如此之多。因此,我想弥合这一差距。"

因此提供诸如 招募,登机,为员工服务并制定员工手册和政策,还涉及诸如'嘿,接下来我们需要在哪里扩展,或者对于我们所从事的工作类型,最合适的人才在哪里?'重新提供?我们如何从实体开始到远程操作?而我们需要什么类型的才能做到这一点?' So that's为什么我开始Jumpstart:人力资源。

多年来,我们'您在大多数州都有客户,从为海军潜艇提供服务的联邦承包商到小批量的格兰诺拉麦片制造商再到非营利组织,宗教机构等,您都可以称之为。它'充满乐趣,经历了很多年,我继续期待JumpStart的未来。

住弥

哦,当您解释启动方式的概念时,实际上,它可以帮助我们理解该名称的原因。 Jumpstart 人力资源 。那就是'太好了。因此,您要回答我们的下一个问题。

因此,我们有了冠状病毒的当前情况。关于我们现在拥有的东西,您如何看待未来的工作场所?

那么你 '一直在为许多中小企业设计这些神话般的HR空间。因此,我们所有人都在家工作,而未来对我们来说是一个惊喜。

那么,您如何看待未来的工作场所,所有这些大小,小型,中型和大型企业的情况如何?

乔伊

所以啊。我相信,冠状病毒将彻底改变许多公司的经营方式,这些公司的发展仅是实体店的存在,每个人都必须聚集在一起。我认为至少'有必要加强应急计划,以使过渡更加顺利,向更偏远的劳动力和偏远的客户服务方式。

"There'有必要加强应急计划,以使过渡更加顺利,向更偏远的劳动力和偏远的客户服务方式。"

我确实了解到,并非所有企业都具有这些功能。例如,如果您在仓库,制造业或酒店中。但是那里'只是将成为我们更有意为之的焦点,我们如何在潜在的大流行中更好地做好准备,生存和发展?

因为从所有帐户来看,我们'重新听说这赢了'成为最后一个。在接下来的几个月中,甚至可能会有一系列的后果。一世'在接下来的18个月中,我什至会看到滚动锁定。谁知道会发生什么?

因此,我认为企业将需要制定更好的应急计划以及应对方法。我还认为冠状病毒为雇主提供了一个机会,可以真正表明他们重视员工。

如果您真的不了解它,我们'从首席执行官到实习生,所有人都经历着脆弱的时刻,充满压力的焦虑时刻,而对于精明的商业领袖而言,他们'真的要在人的层面上建立联系。然后's what'将要分开经历风暴和他们最好的人的公司,以及经历风暴和他们最好的人的公司。

"That's what'将要分开经历风暴和他们最好的人的公司,以及经历风暴和他们最好的人的公司。"

如此高的承诺 员工经验。在个人层面上与工作中的个人建立联系的高度承诺真的很重要。希望那不会'当一切都结束而事情又回到过去时,我可以改变'别这么说,恢复正常。但是,当事情有所减轻时,我们'不要局限于我们的房子。

住弥

是的,我想你'绝对正确。前几天我在读一篇文章,他们说候选人将要问组织的最重要和最常见的问题是,您在危机期间如何应对?危机期间您解雇了多少人?在危机期间您如何管理员工?所以我认为'这是非常重要的一点。  

而且,您知道,就像我们一样,我们现在都在远程工作。

因此,您知道如何建议领导者或人力资源部门在员工在家工作时保持他们的参与度?他们都在不同的城市或不同的房屋,不同的地方。您如何才能保持所有人的参与度?

乔伊

住弥,我喜欢你问的那个问题。而且'这是我什至'我不得不问自己是团队的领导者,我该如何充分利用 订婚?那又如何'到目前为止为我工作的是确保我'我每天都在Slack频道中与我的团队交流,只是说,'嘿,我承认你,你'不在遥远的土地上,我不再想与您交谈。我仍然很重视与您的交谈,与工作无关。

有关您周末过得如何的一切?你兴奋什么?而且,既然您有更多的时间做饭,那么您正在家里尝试什么新食谱?所以 进行与工作无关的私下对话对于与团队建立联系非常重要。

"进行与工作无关的私下对话对于与团队建立联系非常重要。"

我所做的另一件事是在上一次员工会议上,实际上我为团队提供了礼品卡,以便他们可以订购自己的外卖。您知道,作为一家小型企业,以及以小型企业为客户,这对我们来说是一个机会,甚至可以支持我们当地的小型企业,我们当地的食品商店。

因此,这不仅表明我在乎我的员工,而且在乎他们的邻居和附近的餐馆老板。所以我希望他们把钱花在那里的一些小企业上。 

然后,我建议的最后一件事是制定性能对话的时间表。唐'只是假设您已经清楚地说明了角色,项目的准则'在做,你的作业,你'希望看到您的团队在努力。

确保你'至少每天一次,每两天一次频繁入住,以确保您'再次表明您关心教练的工作, 给他们反馈 然后说'嘿,好的,看起来不错。现在在这里's下一个指令。'因此,请确保您'重新联系与工作有关的一切,甚至与工作无关的事物't。再一次保持人性,保持风度翩翩。它'可以在正在进行的任务列表之外进行连接。

"保持人性,保持风度翩翩。它'可以在正在进行的任务列表之外进行连接。 "

住弥

是的,我认为'这是保持员工敬业度的绝佳方法,并为他们提供与您合作的绝妙体验,并提醒他们,嘿,我们're, we'还是朋友,即使我'm your leader.

太棒了因此,您在谈论远程工作者,并且您知道,例如随着千禧一代劳动力的增加以及我们自身的增加,因此演出经济正在增长,我们拥有从事各种工作的演出工人。它'不再只是送货员了。它'例如,您有视频编辑器,您有销售专业人员。您有市场营销主管。每个人都希望成为零工经济的一部分。

因此,您如何看待,知道如此巨大的转变将适合我们当今的组织文化?

乔伊

Well, fortunately, and unfortunately, I think that many businesses are going to be going to the drawing board 然后说similar to 2008, with the recession that happened then and saying that that buzz word that scares so many 人 about what we need to do more with less.

因此,我们可能会看到企业认为他们可以进行更精简的运营,然后从零工经济中吸纳个人来推动业务绩效。因此,无论是更好还是更差的对话,这实际上仅取决于那里的观点。 

但是我真的认为演出经济会增长,因为更多的人会意识到拥有更多收入来源对他们有利。

"零工经济将增长,因为更多的人将意识到拥有更多收入来源对他们有利。"

因此,也许他们的工作时间是从9点到5点。但是后来,他们成为零工经济的一部分,以顾问或自由职业者的身份从事可以产生收益的工作。人们将需要补充储蓄。人们将需要补充退休帐户。人们甚至可能想测试企业家精神。

演出工作人员在那里'没有一种类型的演出工人。我认为人们参与其中的原因很多,其中有一些原因是全职过渡到演出工作,有的只是为了兼职而做的工作,还有额外的钱。

但是从财务角度,从业务策略角度以及更重要的理由来看,演出工作人员将认真地研究演出工作人员以及他们如何插入并进一步促进业务增长,这也是演出工作人员必须做的事情,以保护自己,以防将来发生此类大流行。 

住弥

但是您如何看待我们可以让演出工作人员像'不在很长一段时间吗?那么,您认为如何将它们集成到您拥有的系统中呢?
假设您是领导者,并且有工作人员在您的领导下工作,您就赢了'在给定的时间范围内看不到他们。那么,您如何才能有效地与他们互动? 

乔伊

好吧,所以我有一些演出人员与我一起工作,进行播客和一些营销工作。对我们而言,有效的工作是制定时间表,制定重复执行的任务节奏,而我们始终知道这些事情将会发生。

而且,我们还有一些时间可以检查并提供反馈。这样,演出工作人员总是知道'预计将在接下来的一周,即将到来的一个月出现,然后我们就有机会建立联系,要么转向另一个方向,要么提供反馈,以便我们可以继续前进。 

所以我会说,如果你'希望将演出工作人员纳入您的运营中,为他们分配空间,不仅是基于一次性项目,还需要持续的,经常性的角色类型或持续的,经常性的功能类型,以在支持您的业务的同时还保留符合任何劳工损失。

"为他们留出空间,不仅是在一次性项目的基础上,而且是持续不断的角色"

住弥

是的,因此,我们肯定会谈论很多有关员工敬业度和经验的问题。

那么,您认为技术如何帮助我们改善组织的员工敬业度?
您是否真的认为,人力资本管理软件有助于改善组织中员工的敬业度和经验? 

乔伊

是的,一点没错。人力资源技术对于提高员工在工作中的体验至关重要,因为有两种类型的人可以实现人力资源技术。一方面,您有内部或外部的内部客户,他们是您的员工,候选人或正在招聘过程中的人员。

能够以一种流畅,反应灵敏并最大程度减少错误的方式与HR交互,将对人力资源部门产生积极的影响。

"能够以一种流畅,反应灵敏并最大程度减少错误的方式与HR交互,将对人力资源部门产生积极的影响。"

因此,如果您可以说您正在使用一流的技术,使您的员工能够与人力资源进行快速有效的互动,那么这对于您的雇主品牌和整个人力资源部门来说将是一个重大胜利。他们的工作日。

另一方面,您拥有的人力资源工作者会从出色的人力资源技术中受益,因为'人力资源员工的要求已发生根本变化。因此,过去有一天您会发布一份职位描述,或者将其发布在报纸上,也许会有一些邮寄的履历表。

现在轮到你'重新看到工作获得100、200、1000个申请人。您如何对所有这些进行分类?人力资源技术使您可以建立一个系统,该系统使您能够看到最适合自己业务的系统,而不必花费太多时间来审查每个应用程序。

"人力资源技术使您可以建立一个系统,该系统使您能够看到最适合自己业务的系统,而不必花费太多时间来审查每个应用程序。"

当您将其带入企业内部时,我们将谈论您的情况,人力资源员工将为100名团队,1000名团队,10,000名团队提供服务,以更新薪资信息或推出公开招生。

人力资源 Tech允许您以一种使交易更有效,更快的方式来设置基础架构。但后来也有可能'能够从您的趋势中收集数据'从技术上重新看到'您可以从人的角度预测或预测有关业务中新兴趋势的故事。 

住弥

是的's, that's,我绝对同意你的看法。因此,我们刚刚接受了名为Jackie Clayton的招聘人员的采访,她在说同样的话。她's like, there'是一个组织,他们为一项特定的工作有2000份申请。您如何手动检查和筛选所有内容?您需要AI。您需要学习任务,需要获得帮助,并且您会找到适合您的候选人。是的,那是非常有效的观点。

因此,谈论人力资源技术乔伊,您知道,对于全球范围内的人力资源技术而言,遗留软件仍然很普遍。

您会在哪个时间范围内看到最多的时间,您知道可以更换哪个时间范围以开始一个更好的周期吗?

乔伊

好吧,当涉及到遗留技术,推动组织创新时,我可以'不要说每个组织都将在同一时间轴上替换旧技术。但我确实相信,我们行业中的某些诱因促使传统技术的所有者来研究一下,'该技术最适合我们今天的员工和未来的员工吗?' 

人工智能和机器会带来某些创新,如果您是一家传统技术公司,并且您'没有足够快的创新来创建这些解决方案,'再次看到发生了两件事,我们看到一次性的HR技术公司提供了特定的创新并插入了旧版软件。然后我们'再也看到了随之而来的新贵挑战巨人。所以我们'重新看到,在工资单中。我们'重新在招聘中看到这一点。我们'在人力资源的众多不同行业中看到了这一点。 

因此,传统公司需要关注正在发生的创新,并要么收购进行这些创新的公司,要么收购那些创新的前线公司,或者准备好进行创新。你不'不想成为忽略趋势的公司。

"You don'不想成为忽略趋势的公司。"

现在,其他公司已经进入并在该地区的市场中立足了,现在很难适应。

所以,传统公司,不要'成为大片。唐't be the Kodak. Don'是没有的公司't pivot. You'赢得了客户的尊重。但是你'仅与您的下一个创新一样好。 

住弥

是的'我认为这对所有这些公司都非常重要,因为它们在很大程度上决定了组织的文化。所以我认为'对于他们来说,保持与世界一起成长是非常重要的'的技术创新。

因此,您认为为一个新兴公司建立员工品牌或候选品牌有多重要?
您与许多小型企业合作,因此,您能否给我们一些见解? 

乔伊

是。因此,建立员工品牌是一项竞争优势,它将帮助您在确定和吸引适合您企业的候选人时脱颖而出,不仅吸引适合您企业的候选人,而且还可以增强员工的价值已经在您的团队中了。

雇主品牌不仅与您的外出能力和吸引新人的能力有关,而且还增强了其价值,'Hey, here's our mission. 这里's our values.

"雇主品牌不仅与您的外出能力和吸引新人的能力有关,而且还增强了其价值,'Hey, here's our mission. 这里's our values".

这里 is the truth of what it means to work at our business and that resonating with your current team. 

从人才的角度看冠状病毒在市场上的表现时,企业需要真正建立自己的雇主品牌,因为有些公司正在招聘的人才可能处于弱势地位。如果你'不尽全力留住想要留住的人'说他们赢了'去为那些正在积极招聘并且可能处于弱势地位的公司工作吗?

因此,雇主品牌是新兴公司可以拥有的竞争优势之一,'会让你与众不同'将使您的员工成为最大的拥护者。和他们'将会成为您最大的推荐来源,因为他们将能够证明在您公司工作的意义。 

住弥

是的,那'我完全同意你的观点。没错您需要,您需要员工的面相,在那里,所以's fantastic.

因此,乔伊(Joey)得出结论,总结一下,最后一个问题,如果您还有重要的声音要离开我们的观众。

乔伊

是的,再一次,Sumitha,我只是想感谢您让我参加这次演出,而且我喜欢谈论小型企业和大型企业的创新。我们在Jumpstart上有一些想要浏览冠状病毒的人的资源。

如果您在美国有业务,如果您 '一家美国公司,在我们的网站上有一个培训部分。所以就是 [email protected] 并且我们所有与冠状病毒有关的材料都是免费的。

我们不能'指控您需要弄清楚如何在这段时间内保护您的业务。而且,我喜欢在我的播客“业务,生活和咖啡”中进行这些对话。所以,住友,我'd希望您能在我们的节目中谈论我们的才能。我只感谢每个听众'我们将收听此播客并带走一些有价值的价值,这些价值可以帮助他们的团队或帮助他们成为更好的领导者。所以我就是'我现在充满了感激之情。 

住弥

It'很高兴有您和我乔伊,我也非常喜欢这次谈话,而且正如您所说,您喜欢谈论创新。我是人力资源的忠实拥护者,正在与您谈论所有这些事情,这真的让我感到很温暖,'m so happy.

因此,非常感谢您参加我们的系列会议并为我们提供了很多知识。和我们'非常确定我们的观众将从这次采访中获得很多新观点。非常感谢您的光临。

我们希望您从此博客中获得一些深刻的见解。现在该应用它了。立即免费使用peopleHum。无需信用卡。

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