微调候选人的经验-威廉·斯坦尼[面试]

斯内哈·莫西(Sneha Moorthy)
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微调候选人的经验-威廉·斯坦尼[面试]
微调候选人经验-威廉·斯坦尼[访谈]

关于威廉·斯坦尼

威廉·斯坦尼(William Staney)是积极进取的人才的创始人。他还是人才品牌联盟的联合创始人。他是人力资源和招聘领域非常著名的主讲人。凭借在将Glassdoor和Twilio打造为全球品牌方面的经验,他是谈论人力资源的最新趋势和发展的非常著名的名字。为了让全球很多人都能更好地进行招聘,我们让威利亚姆·斯坦尼(Wiliam Staney)分享他对某些非常相关的问题的想法。 

艾西瓦娅·Ja那

我们很高兴今天欢迎William Staney参加我们的采访系列。我是Aishwarya Jain,来自 人们Hum 团队。在我们开始之前,请简要介绍一下PeopleHum-peopleHum是一个端到端,单视图的集成式人力资本管理自动化平台,它是2019年全球HCM全球Codie奖的获得者,该奖项专门针对精心打造的员工体验和工作的未来。

我们运行peopleHum博客, 视频频道 该网站每年会接待200,000名访客,并且每月在全球范围内发布约2篇全球知名人士的访谈。 

艾西瓦娅

欢迎威廉,我们很高兴拥有您!

威廉

你好。感谢您的款待。

艾西瓦娅

我们的荣幸!

因此,威廉,如果您能告诉我们一些有关“主动型人才”的确切信息以及您提供什么样的差异化优势?

威廉

是的!因此,Proactive Talent大约在五年前就开始了,在人才招聘领域拥有约十年的领导力之后,我才真正开始了解到,在过去十年中,招聘行业发生了许多变化。还有'很多杰出的供应商,作为T.A(人才获取)的领导者,帮助我全面解决了这些问题。 

如果我有雇主品牌问题。我说我不是'无法获得我真正想要的优质候选人,我可以去一家代理商,帮助我更好地定位该广告,或者我可以去一家第三方猎头公司或临时搜索公司,他们'我会以很高的价钱找到我。而且那里'真的是一个看过整个问题的提供者。好吧,因为广告不是'总是有问题,而招募临时招聘人员并不是'永远是解决问题的方法。所以我开始了主动型人才。 

我们生了第二个孩子,有时我请了大约三个月的假。在那段时间'真的只是在考虑,我接下来要做什么。一世'我一直从事建造现代招聘机器的职业,我意识到我'我将建立我想要的供应商合作伙伴。因此,Proactive Talent正在招聘一家雇主品牌咨询公司。我们真的专注于一切 人才招聘。

在人才吸引中,我们'我们提供了三项服务,即雇主品牌战略。因此,帮助开发EVP,真正告诉该公司'的故事,并保持一致。招聘标记,这是我们的招聘服务机构。因此,我们致力于通过程序化广告来投放广告系列,'真正的特别之处。

艾西瓦娅

哇那's amazing.

因此,当您谈论招聘和员工品牌塑造时。什么才可以吸引更多人才?组织在忘记时最重要的事情是什么'是否试图吸引候选人?

威廉

我们的大多数客户都属于同一类。甚至拥有非常优秀的文化的公司 员工经验,一件事是,不是很多公司擅长夸张自己的号角或思考和展示'可以在外部共享,对吗?

因为那里'许多真正伟大的公司都有着很棒的文化,也许他们的员工在谈论他们。但是没有'关于您如何去市场谈论在公司工作的经验,这确实是一个一致的信息。我认为'这是大多数公司都在努力的事情,因为当您生活在故事中时,'很难停下来停顿一下,然后在您讲述这个故事时're writing it.

所以我'd say that that'他们忘记真正思考自己的最大事情 文化 有意地,然后建立一个消息传递框架,'真实,真实,真正地成为使他们成为雇主的独特之处的核心。

"他们忘了真正去认真思考自己的文化,然后建立了一个消息传递框架,'真实,真实,真正地成为使他们成为雇主的独特之处的核心。"

艾西瓦娅

正确的!因此,基本上,在公司周围建立一个真实的故事,这确实有助于吸引候选人,并且's候选人在寻找什么。 

威廉

是的。我的意思是,我们'真的在谈论 员工价值主张 here, but it doesn'总是必须那样。我认为,当您将EVP用作术语时,人们认为这必须是六个月,十二个月的研究工作。然后'只是不正​​确。我认为这有时甚至需要一种外部视角来展示给您,即使它'只是验证您所了解的知识,甚至只是作为一个组织来行使自己的能力,采访员工并对其进行调查,并真正尝试以一种独特的方式进行综合。

我认为'这就是为什么我看很多公司' employees'价值主张,我可以从字面上删除他们的名字,把他们的竞争对手' name and it's still true. That'还不够。你必须真正磨练什么's unique about you.

然后 means looking at your competitors and where they'重新定位是在市场上。然后看着自己说,好吧,
什么'是我们可以游泳的车道,我认为'真的非常重要。它奠定了核心基础,您所做的其他一切都是作为雇主的,这取决于您的人力资源政策,招聘方式,雇主品牌! 

艾西瓦娅

对啊'也要着眼于市场,然后逐渐发展到您的独特之处。

什么 are your Unique Selling Points and why do candidates come to your organization?

威廉

是的,绝对。我的意思是,每家公司都有'它们的独特之处在于,当时没有其他公司拥有您所拥有的员工,对吗?即使您拥有与竞争对手相同的产品,您'重新不​​同。那里'关于您如何在公司中共同收集个性的事情有一些独特之处。

我真的将公司视为社区,而社区是有机的,生活的,对吗?这样,您必须与之进行滋养和有效沟通,并动员和激活。因此,我认为当您以这种方式看待它时,它会变得更加清晰。

艾西瓦娅

是的,这些不是这些活着的博物馆。他们'重新呼吸。那里'在很多地方都在发生。这很有意义。

当您谈论求职者招聘候选人时,我们仍然看到招聘的第一来源仍然是推荐人!还有一些非常令人惊讶的事情,因为我们'在招聘周期中走了很长一段路,但是最近10到20年间这种招聘没有改变吗?

威廉

它已经发生了很大的变化,其中很大一部分是由技术推动的。但是随着技术和进步带来了新的问题,对吗?我认为招聘中的问题之一是,随着您使其变得越来越高效和以数据为中心,并开始使用AI和 机器学习,您仍然需要人为感。您拥有机器来完成机器工作,但人类来完成人类工作。

"您拥有机器来完成机器工作,但人类来完成人类工作。"

唯一不会自动化的是关系。因此,从某种意义上说,尽管该行业正在从技术领域以及我们的经济在全球范围内的联系方式转变,'几乎就像回到我们以前的日子'像我们在八十年代和九十年代初,甚至两千早期那样,承担着沉重的行政负担,对吗?

现在我们'在这个时代,招聘人员没有'不必将大部分时间都花在做行政工作上。采购没有'您不必花数周时间就能找到某人的联系信息并通过电话与他们联系。您可以使用最新工具立即找到它。招聘的难点是知道如何与另一个人建立联系,并帮助他们在职业生涯中的正确时间与正确的公司建立联系。 招聘中 是时间游戏,它将永远如此。

"招聘是一个时间游戏,它永远都是。"

是的,在某些方面,招聘已经发生了很大变化。但是在其他方面,我们'重新回到我们开始的地方,那些关系,所以我认为'您将真正专注于利用技术,对吗?并允许人类做确保我们不做的事情'不要在我们的招聘过程中加入偏见或歧视。

而且,当您几乎完全依赖于员工推荐时,就会创建同类型人员的泡沫文化,并且您必须脱离势力范围。做到这一点的唯一方法是建立一个能够吸引影响力之外的人们的品牌,并利用员工不仅分享工作机会,而且分享您的文化和故事,并提高人们对自己的身份的认识。雇主,所以,是的,那里's the new but there'这是我们真正需要的业务核心部分,而技术确实可以实现这一点。

艾西瓦娅

正确的!因此,您可以将技术用作推动者,但永远不会,因为人类不会成为流程的一部分。您需要人工干预才能完成招聘过程。

威廉

当然,是的,因为我是说,考虑一份工作,'您和您的雇主之间的关系。您能想象约会并完全与聊天机器人进行交互,而从未真正遇到您所认识的人吗?'是否愿意与之建立关系?

所以'认为您的工作与您的身份息息相关,真是太疯狂了'与您的孩子在一起的时间更多的人。它'这是一个重大决定,'是一种关系,它必须是人类。我们可以自动化正确的事情。像招聘人员应该'不必花100个小时坐在简历上。是的,我们可以做一些很好的匹配来限制,所以他们'在正确的时间与正确的人联系。技术可以使我们成为 更高效,更高效 在我们的工作中,但是在那里'没有人与人之间联系的捷径。

"技术可以使我们在工作中更加高效,多产,但是在那里'没有人与人之间联系的捷径。"

寻找一个互惠互利的正确机会,必须是一个不完美的人。 

艾西瓦娅

绝对地。也许您可以使用技术,也可以使用聊天机器人来吸引候选人。

威廉

是的,就像在流程的早期,我认为在职业网站中使用聊天机器人来回答招聘人员必须重复的那些问题。我是告诉我的招聘人员你是否注意到你'一遍又一遍地做同样的事情,它'对于您而言,这只是一个障碍,我们必须找到一种方法来自动化它,或者使其更高效,或者使您花费更少的时间对其进行优化。正确的?

那'我们与客户一起在Proactive Talent所做的一件大事是,我们要进行审核,他们的整个招聘过程和策略,并找出您的瓶颈所在?占用大量工作人员的地方在哪里'那个刚刚好't adding value? 

艾西瓦娅

绝对地!是的,这很有意义,它可以自动化非常常规的任务,'非常平凡。但您知道,请招聘人员为中心,这样他们就可以建立联系并建立适当的文化氛围,并真正改善体验。 

威廉

是啊,我 think it goes the other way too, for candidates. You can'没有候选人经验'太麻烦了。我的意思是,即使我们从以候选人为主导的市场转变为以雇主为主导的市场,这正是'现在正在发生,我们仍然必须专注于 候选人经验.

我拒绝认为我们应该回到我们'让人们更容易了解并了解他们的职位。你可以'成为当今的雇主,让人们经历一个小时的过程,进行七次不同的面试。我的意思是,我们有能力以尊重他人时间的方式非常迅速地以正确的方式评估人们,并允许我们公平地评估他们的职位。 

所以我'我可能担心,当我们回到由雇主主导的人才市场时,'尽可能多地关注候选人的经验。然后'很遗憾,因为候选人的经历就是您所知的员工经历,'这是公司的主要习惯。

当您几乎一丝不苟地专注于求职者体验时,其他所有KPI,对文化和招聘的其他衡量方式都会有所改善,因为当您专注于求职者体验时,您可以'重新确保您的招聘流程高效且您'重新利用每个人's time involved.

"当您几乎一丝不苟地专注于候选人体验时,其他所有KPI,对文化和招聘的其他衡量方式都会有所改善,因为当您专注于候选人体验时,您'重新确保您的招聘流程高效且您'重新利用每个人's time involved."

你'重新确保您的招聘经理正在跟进,您'重新招募,与候选人脱节。你'做正确的事情,并非总是最有效率的事情,而是做正确的事情,这些事情可以创造并确保出色的体验并改善一切。

所以我为此担心。我想我希望它不会'不要那样走,因为那里'在这方面有了很大的进步。 

艾西瓦娅

绝对地。我认为组织经常说,员工如何获得资产,但是如果语气集中在招聘和候选人经验上,那么他们'只是没有奠定基础权利。它'不够坚固吧?

威廉

是啊,我 would go even further, I would say employees aren'甚至不再只是资产。员工就是您的公司。没有员工,你不会't have a company.

"员工就是您的公司。没有员工,你不会't have a company."

所以他们'甚至不只是一种资产。他们'不仅仅是您从中提取的其他操作计数还是一台计算机设备。就像他们一样,人类共同使您的公司成为可能。正确的?他们应该被这样对待。是的。 

艾西瓦娅

然后你有了组织,你知道那个主张,'哦!我们节省了数百万美元的招聘费用', and then you're just like, '嘿,您不应该为此省钱。'

威廉

当他们告诉我,我开始分开,我走了。哦,您节省了一大堆招募吗?什么's your 周转率?哦,有50%的人要出门吗?凉爽的。嘿,那要花多少钱?您花了多少钱在所有通过您的业务进行培训以使他们离开的人上?而且您必须再次花费这笔​​钱来招聘吗?是的,也许您的每次租用费用下降了,但是您'不必雇用更多的人。

所以实际上,您的雇用成本翻了一番,因为您'录用人数是您的四倍'重新流失人才,因为你'不要故意思考 您邀请谁加入组织。你'只是一个按钮式座位模式,这是如此思考,如此低效,并且浪费了您的培训团队,领导者,面试官和候选人的大量时间和资源' marketplace.

因此,那些试图减少招聘资源并尝试用更少的资源做更多事情的人。我的意思是,我认为'保持苗条总是很棒的,但是如果你'如果这样做会损害候选人的经验'这样做会损害真正专注于更高质量的产品,那么从长远来看,我向您保证,您'重新花钱的时间要比刚开始做对时多。

艾西瓦娅

绝对地。它'只是简单的算法。它'简单的数学运算法则是,如果您将其弄乱了's like...

威廉

你'绝对正确,这应该是简单的数学运算,但是我们也是人类,我们'有缺陷的人,即使是集体。看看我们的世界现在如何应对这种大流行,这完全是反动的。我们知道,大流行可能持续很多年。实际上,这非常好'政府很难去'Yeah, I'我要去花4000亿美元'。他们希望连任到他们未来的国家' governments, right? 

而你不'吨得到民选说我不想花那么多的美元,我'准备一个世界,你猜怎么着?它'要从中恢复,全球和每年将花费数万亿美元至数万亿亿美元。但是,如果有的话,社会就会对此进行积极思考。因此,您在这里看到一个类比,招聘的方式相同。如果你'在繁荣之前不考虑招聘,'we need that', it'雇用起来会更昂贵。

但是,如果您有意识地考虑自己的业务,那么您将有一个好的3-5年计划和诀窍,需要有意识地以正确的方式发展。您制定了一个招聘计划,'与您的业务策略绑定在一起,然后构建一个招聘策略,以在适当的时候满足该业务需求。和你'预先考虑建筑物中的资源,这是一个人才社区,因此,当这些机会打开时,您会得到正确的推动。's hard. It'这么容易说。它'做这件事是另一回事's just because we'有缺陷,短视的思想,害怕改变的人。

"It'这么容易说。它'做这件事是另一回事's just because we'有缺陷,短视的思想,害怕改变的人。"

哦那'几乎我们所做的每一件事都是我们一直在进行的战斗,包括人类'是我们每天都在进行的一场战斗。那'我之所以成立我的公司是因为我们'开始变得更加主动地考虑招聘。

艾西瓦娅

绝对,我认为'很棒,因为您的组织'并不是要做出反应,因为这样的情况会不断出现,而您'必须要做好准备。你不能如此短视,以至于看不到什么'接下来。作为组织,'是一个至关重要的要素。正确的?

而且,尤其是在这场危机中。您对仍在招聘的组织有何建议?你会告诉他们什么? 

威廉

是的,我想我很明白你的问题're asking. You'再说一次大流行期间的招聘,对吗?我认为这可以追溯到我刚才所说的内容。而我们的第一个冲动就是冻结。它'有点像战斗或逃跑。当发生创伤或重大事件时,您'有点像“山楂”,而你'像这样我会移动吗?我会打架吗?还是我去躲藏?我认为现在到那里很多人都感到害怕'飞行很多,战斗少一些。 

但是有很多公司正在全力以赴,他们'由于这种大流行而重新爆发。我认为Zoom或送餐服务就像Instacart和Postmates之类的东西,他们必须战斗,而且发展很快。所以我觉得'真正重要的是,现在想一想...

"这是当您的雇主品牌被证明是没有衣服的皇帝或真正的国王或王后时,因为它'不再谈论您对雇主品牌的评价或何时'重新招募人员。它's what you're doing."

你什么'是否愿意容纳与孩子一起在家并在家工作并且已经在门口呆了一个月的候选人,对吗?而且现在需要有一种以尊重和同情的方式雇用员工的同理心。不仅要思考我们如何仍然实现这些收入目标,而且还要超越它,回到我刚才说的,只是人类,对吗?

我认为现在您必须尽一切努力照顾自己的员工,对吗?一世'我是雇主我现在有33名员工,我认为这是巨大的 责任, 我'我有33个家庭,这对我来说是个人的事。如果我雇用某人,我'我邀请您加入我的部落并加入其中,分享成功与失败。

"如果我雇用某人,我'我邀请您加入我的部落并加入其中,分享成功与失败。"

那是一种深切的个人,与我和专业无关,但是'有点,所以当我看到这些老板开车时,很容易就放开了。记住雇主在这段时间内如何使他们感到。每个候选人都将记住当下的余生,他们在下半生试图找到另一份工作时的经历是什么样的,因为这是我们的重要时刻'重新拥有一个世界,当他们'在重要时刻,您的记忆是生动的。

那你呢 '在美国,几乎每个人都记得9/11命中时的确切位置。他们在跟谁说话,从事什么工作,在什么学校上学。我当时在读高中,当时我确切地记得自己在哪里。那'这种流行病也将是什么样子。所以你要以为我是一家公司'我现在正在待人吗?你'那样会被品牌化。是的,现在开始。所以考虑一下。 

艾西瓦娅

是啊,我 know a lot of candidates are just going to point out to all these big brands and big organizations, and, they'打算像鹰一样看他们,嘿,在危机中您做了什么?'重新帮助人们吗?您是对员工表示同情吗,因为我们没有 '在互联网上看不到多少?因此,肯定会给人留下深刻的印象。 

威廉

但我也了解很多公司'不知道该怎么办。我们'从来没有尝试过在全球性大流行期间如此招募,对吧?不是在这些现代时代,对吧?我们避风港'在100年甚至100年的时间里,没有发生过这样的流行病。以便'不容易,对吗?在那我可以告诉你'我在做,也许对其他人也有帮助,但是我们've现在完全停止了任何对外销售。我不't think it's appropriate. 

人间'现在处于一种购买方式的购买氛围中,我只是必须以企业主的身份接受,对吗?然后'可以所以我们're doing, we'重新完全重新定位我们对资源和支持的态度。因此,我们所有的营销副总裁Jim Shroud都会每两周播放一次10分钟的视频。只是给人们什么'继续使用Covid-19,冠状病毒,以及'在各个方面影响招聘以及如何'影响工作。我们正在为所有医院和医疗服务提供者提供50%的折扣,以帮助他们在此期间进行人员配置。 

从本质上讲,这是正确的成本,无偿工作,我们正在共享大量资源,我们'重新合作进行这样的播客。为了帮助我每天有一个小时的时间与首席执行官或城镇负责人或人力资源主管进行交谈,以免费考虑他们的战略和前瞻性计划。我认为现在有更多公司可以做到这一点。

I'我仍然在谈论和做事,但这对于当今世界上的所有其他小企业,尤其是招聘和招聘,都是如此。我们中有些人不会幸免于难,而那'可以所以,我们能做些什么?你'只是要去这个地方就像我不知道'无法控制。所以我所能做的 资源 这就是我现在所拥有的's what we're doing. We'重新爬上梯子。 

艾西瓦娅

是的,您现在真的必须充分利用您的资源。而你不'一种真正的帮助人。如果你're hiring, that'很棒。因为你一定做得很棒。 

威廉

是的,请考虑一下小型企业。如果您是目前正在迅速招聘的公司之一,那么您仍然需要帮助,对吧?也许唐'去大的RPO,大的,你知道,10亿美元的代理。可能会遇到一些杂乱无章的小企业,以帮助您完成该项目。那真的可以立即使用这项工作。正确的?也许,只考虑自己之外,以及关于更大的生态系统的任何事情,以及'现在值得保护。我告诉你's small businesses.

艾西瓦娅

这是小型企业,他们需要所有可能的帮助,他们一定会帮助周围的许多其他人。它将创建一个非常积极的生态系统。如果在个人层面上,组织只是了解如何进行处理,并确保您知道人才品牌保持原样并保持非常强大。正确的?

和你'我看着玻璃门吧?您认为像Glassdoor这样的品牌在人才品牌建设中有多重要?您是否认为Glassdoor是人才培养的推动者或破坏者?因为有负面评论,而且'非常激动人心的盛行。什么'您对此表示赞同吗?

威廉

作为前雇主Glassdoor。我会告诉你,Glassdoor本身将永远是一回事。无论's Glassdoor,确实有评论,可比的是,神仙老板,在那里'现在一堆。它'不只是Glassdoor,我想问的问题是,我的声誉是否存在?如果Glassdoor做到了,是的。实际上,它始终存在于Glassdoor尚未成为事物之前。 

Glassdoor恰好是第一员工'经验。但是那里'的Blind应用程序,所有这些新技术都可以使人们'只是生活在互联网时代,无论如何,您如何对待员工。和我'告诉你一个小秘密。它也曾一度脱颖而出,也许还没有达到现在的规模。但是当你身体不好的时候 员工经验 与您的雇主有不良经历的人总是天生就会受到激励,在互联网上大喊大叫。

"当您有糟糕的员工经验以及与您的雇主有不良经验的人时,总是会固有地被激励去在互联网上大喊大叫。"

然后'互联网上的所有内容。如果您有不好的披萨经验,您'再去Yelp。哦,伙计,披萨很冷,已经晚了一个小时,你只是觉得自己要告诉其他人,所以他们不'犯同样的错误,对吗?那'一切都会如此。

不管你'重新雇用水管工或您'重新面试工作,所以,glassdoor不是'福特和通用汽车不再重要。好吧,福特倒闭了。我仍然可以购买通用汽车,对吗?所以我不'认为玻璃门很重要。

我认为声誉管理并要适当考虑您作为雇主的声誉,以改善时间声誉,从而实际激励那些拥有这种声誉的人,我在公司的工作时间或在公司中度过美好时光的人们,也留下评论。而且我们认为我们已经帮助公司制定了这类策略,并且它确实是有效的。它'只是片刻的意识。它'关于您的执行团队,他们在谈论Glassdoor是一个如何实际聆听您作为员工所说的话的地方,它可以帮助我们招募其他人。 

请在那里留下评论,而不是正面的看法,只是对您的经历进行诚实的评论。您需要利弊来做出决定。

"您需要利弊来做出决定。"

因此,当我看到一家拥有像我一样多的专业人士的公司时't have any cons. I'我喜欢,那么,你真的在​​那儿工作吗?因为我'我从未见过一家没有'有缺点。他们都做每个人,包括我自己,对不对?没有人'完美。就像我之前说的,对吗? 

公司仅仅是一个人类集合的社区,人类是不完美的。而且'声誉管理也是一样。它'监控,鼓励它非常重要。

和这里'另一件事是,我们可以走进去,只是看到雇主受到一堆负面评价的困扰。他们也拿一点盐吃,对不对?你知道,如果有'在硬币的两面,'很难做出决定。

艾西瓦娅

是啊,我 think it would be too good to be true if you just have all the good comments, of you know one company it'那不是真实的,那不是真实的,所以,是的,我同意你的观点,你必须看到硬币的两面,候选人很聪明才能找到答案。

威廉

是的。我的意思是,Glassdoor很聪明。他们是第一个从雇主角度创建这样做的市场的公司。但是我的意思是't you if you'重新进入市场,您拥有该物业,您'要收取租金,对不对?像那样'是我们赖以生存的资本主义经济。 

艾西瓦娅

是的'就是这样。那'它是如何工作的。是的,这很有意义。

威廉

那’s how the world works, the entire world. 

艾西瓦娅

是的,绝对是。那'世界如何运转,我们必须生活在其中。我们必须充分利用现有资源并为此努力,并希望像您所做的那样有所作为。你知道吗,威廉把我带到面试的结尾。

我只是想问你,是否有重要的声音要带给我们的观众。 

威廉

如果你现在我会离开你're recruiting, it'现在对我们的职业来说是一个非常紧张的时期。它'现在对我们的职业来说是一个可怕的时刻,但是我们'重新通过它。我们一直都有。真的。

我们经历了很多次这样的时刻,它改变了我们的社会,也改变了我们的工作方式。但是我们适应能力强,彼此友善。 

艾西瓦娅

绝对地。那'太好了。善待对方。散布它,因为它也会像其他所有东西一样通过。 

是的,这很有意义。好吧,威廉,我与您进行了精彩的交谈。非常感谢你。非常感谢您的宝贵时间,并与我们分享您的观点。它'这对我来说是一次学习的经历,我真的希望我们能够保持联系并做更多的事情。 

威廉

绝对地。感谢您的款待。我也非常喜欢这次谈话。 

我们希望您从此博客中获得一些深刻的见解。现在该应用它了。立即免费使用peopleHum。无需信用卡。

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