怎么新'lack of loyalty' impacts your brand

吉尔·克里斯滕森
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怎么新'lack of loyalty' impacts your brand

品牌忠诚度。从历史上看,客户通过不断购买来奖励消费品公司。但是时代变了。消费者忠诚度公司Catalina表示,90%的领先家居用品品牌正在失去市场份额。为什么?消费者对品牌的忠诚度不如从前,因为“忠诚度”不再重要。

如今,消费者忠诚度意味着保持不变,并且在这个选择无限的世界中,不会探索替代品,这并不会激发年轻人的兴趣。他们认为改变是好的。这对您作为雇主有什么影响?一个巨大的。

如果你问100 千禧一代 如果他们想在下一家公司工作30年,您很可能会听到100个人说:“不,谢谢。”美国劳工统计局估计,到2020年,将有多达6000万人(占总劳动力的40%)在为自己工作,这意味着他们将不再为您工作。目前有1550万人 为自己工作,因此,除非明年就业机会减少4500万,否则美国很快就会经历 劳动 短缺不同于以往任何时候。

雇主可以做什么 吸引 在劳动力和忠诚度不断下降的环境中,他们应占的公平工人比例是多少?创造一个惊人的 文化。这是您唯一的机会。为什么?因为尽管年轻的工人喜欢变革,但他们却不太可能离开 信任领导者,与您的品牌建立情感联系,从而满足了他们的需求。创造一种惊人的文化,从某种意义上讲,您将建立品牌忠诚度:员工会通过他们的回报来奖励您 持续就业.  

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