首先要数字化，因此在重要时可以成为人

作为整个职业生涯都专注于数字人力资源转型的人，我花了大量时间与 人力资源 专业人士为数字劳动力创造正确的愿景 经验 以及到达那里的计划。尽管每个组织的愿景和计划都不同，但围绕向数字化模型迁移的恐惧和紧张始终是相同的。

我们一直都听到它，并且得到了：

• “我们的公司依靠关系发展。如果我们将他们发送到门户网站以查找他们自己的问题的答案，我们会失去它吗？”
• “我们的 雇员 如果我们告诉他们他们不能再走到我们的办公桌并要求我们打印工资单，我们就会以为我们不会支持他们。”
• “他们不想与聊天机器人交谈，他们想给与他们合作多年的人力资源专业人员打电话。”

围绕数字人力资源的怀疑也在组织的各个层面上普遍存在。我们的首席人事官兼客户顾问Kim Heger最近在一家大型投资公司与员工分享了战略主管的经验。"I don'不要使用任何人力资源技术。它'令人恼怒的是要获得数百封电子邮件通知。它'拿起电话与人力资源部门的人交谈就更容易了。”

该公司正在使用Workday，PeopleFluent和SmartRecruiters-所有GREAT云技术。我猜他们只是跳过了一些必要的关键步骤 数字化转型;如果不解决思维定势，人员和流程问题，那么仅凭技术经验就将充耳不闻。

这是成功实现数字化人力资源转型的最大挑战之一。作为人力资源专业人员，我们需要改变自己的心态，然后才能要求员工支持我们这样做。我们需要意识到我们首先要数字化，以便在重要的时候成为人类。

这对什么意思'Be Digital'?

这并不意味着我们正在用机器人代替人力资源业务合作伙伴。相反，我们使用可用的工具来节省经常用于回答常规或基本问题的时间。相信我，您不希望您的人力资源团队花时间（一遍又一遍）告诉员工今年他们可以休多少天，或向心怀不满的员工解释双周薪水的福利减免。不能自动地准确，有效地回答这些常规问题。如果通过一个简单的按钮提供信息，与他们所在的地方见面，每个人都将赢得胜利-员工感到高兴，HR感到高兴，业务也高兴。

更重要的是，这释放了人力资源业务合作伙伴来设计绩效，继任， 训练与发展 计划，以随着业务的发展和发展为合适的项目提供合适的人才。它使他们能够生成和评估有意义的分析，从而为高级管理人员提供有关企业人才和人员绩效的建议。它为他们创造了空间和时间，让他们在重要的时刻提供正确的体验，例如 入职，足球计算器调动或晋升，生活改变或技能提升和保留。

当您利用数字化，可扩展的解决方案来释放您的人力资源时，HR的未来就会实现 最重要的人力资源 劳动力。这是数字人力资源转型的真正力量和机遇。