意义创造—创新驱动型组织如何赋予目标& meaning

安东尼·米尔斯
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意义创造—创新驱动型组织如何赋予目标& meaning

当我参观并观察我所说的"存在的节日"–例如,《 Burning Man》,《 SXSW》,TED,Sundance,Bonnaroo和ArtPrize等活动–我问自己,"人们在这里真正想要实现的目标–除了玩乐之外?"

答案我'经过一番思考之后,得出的结论是人们正在尝试利用这些事件来帮助他们从世界中获得意义。

每当人们为实现这一目标而奋斗时,无论是通过此类事件还是通过其他方式(例如精神修养),我们都将其称为努力"meaning–making".

意义创造是指我们为个人和组织做出我们世界意义的所有尝试。从根本上讲,这是一项人类的工作,即使不是精神上的,也是某种哲学的工作。我们在社会的集体努力中将其视为团结在一起,探索我们所做工作背后更深层次的目标领域的过程。每当企业发布目标或任务声明(或至少一个好的声明)时,我们都会看到它。每当个人出现身份危机并寻求新职业时,我们都会看到它。在每种情况下,人们(包括企业)都在寻找某种目的和意义,以了解他们在世界上的所作所为。

创新和成功的组织如何赋予目标& meaning

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但是没有必要参加这样的节日来进行意义的创造。取而代之的是,现在有许多人,尤其是千禧一代,尤其是Z世代,正在寻求他们的职业,试图使自己的世界变得有意义。但是,根据具体情况,可能会或可能不会富有成效。

确实,许多工作场所都很难做到这一点,因为企业追求的努力是如此贫乏,"me–too"在整个世界的计划中似乎并不那么重要。

这是–这是我们的第一个大项目"a–ha"在今天–真正有意义的创新开始发挥作用。像艺术本身一样,这种创新-真正的变革性创新-本质上就是意义的创造。这是我们作为意义和目标组织的集体搜索的一种表达。在内部,它迫使我们深入评估我们在世界上的位置和目标。在外部,它使我们能够通过引人注目的新形式的客户价值和客户体验来表达我们对世界的意义。在此过程中,它使我们能够以真正的目的,意义和对世界的影响来感到满足。总而言之,这最终将带来令人难以置信的强大体验!

但是为什么呢?这里发生了什么?这个问题的答案是……之所以如此,是因为在我们作为企业创造和交付的事物之间存在着深刻的因果关系,即新产品,新服务,新体验,新商业模式以及目的和意义如何实现既可以在企业内部实现,也可以在外部为客户实现。我们为客户创造的东西-我们为客户创造的价值-最终体现了我们是谁以及他们是谁。它们使我们能够最终使我们的世界有意义。确实,仅是试图为世界带来更多更好的价值的行为就是一种独特的人类行为,也是一种意义的表达。想要证据吗?刚读过Tracy Kidder'的经典著作《新机器的灵魂》,1979年,数据通用工程师在其中投入了心血,试图开发一种新的,市场领先的大型机。或询问其业务从根本上改变了社会的任何业务创始人。他们会告诉你,他们的工作是爱的劳动,正因为这是对他们的目的和意义的表达。

因此,创新-以新颖新颖的方式为我们的客户提供更多价值和更好的体验(并为企业带来收益)的行为-本身就是一种有意义的行为,无论是个人还是职业。商业领导者越早了解这一点,他们就越能够利用创新'激发组织力量并最终为市场铺平道路的力量 领导。但是,他们必须意识到,对目的和意义的这种搜索实际上是无止境的,或者用U2歌曲《街道无名》中的话来表达。"But I still... haven't found... what I'm looking for."只要他们选择继续进行下去,这项搜索就能使他们的业务充分参与。

甚至更广泛地说,从整个商业世界的角度来看,我们看到创新-真实,有意义的创新-使我们所有人朝着目标驱动的世界发展。我们在很多地方都看到了"NewCos"在我们周围...具有目标和使命的新兴企业,利用技术和风险资本将各种变革性创新带给世界,"comfortable" "OldCos" no longer have the "hunger" and desire to pursue.   These 新币 – on account of their 饥饿 – often go deeper on understanding customers'实际的情境和上下文的需求和动机...它们更广泛的期望和预期结果,以及涉及的许多因果关系,它们针对这些情况提供了真正的新价值-真正的创新。这就是为什么他们有时会与根深蒂固的老牌企业抗衡并破坏他们的原因。

因此,很容易看出,企业如何追求截然不同且真正具有变革性的计划,即从根本上改变世界运作方式的计划,如何为员工提供机会,使他们觉得自己实际上可以实现真正的意义。世界的。

进行变革性创新需要什么?

换句话说,企业真正追求 变革的 诸如亚马逊,SpaceX甚至IBM之类的创新公司正在开发将彻底改变世界并改变其市场的新事物,这些创新正在追求使工人真正感到自己有能力使他们的世界充满意义。

毕竟,意义的创造要求我们–无论是作为个人还是作为组织–不断地更新和重塑我们的世界观–不仅是商业,市场和竞争,而且实际上是我们自己的人性以及我们各自在世界上的位置。

因此,希望我们所有人现在都能看到并理解,那些追求真实,有意义的创新的企业是如何使我们作为其工人更好地理解世界的地方。当然,并非所有组织都可以是Amazon,SpaceX或IBM,但是所有组织都可以在自己的特定市场空间中进行真正有意义的创新。除了纯粹的商品市场,很少有情况可以'只要业务愿意并且"hungry"足以实际出去做。

因此,这是这里-这是我们的第二大市场"a-ha"如今,作为一个真正的创新驱动型组织,一个不断追求创新驱动型增长战略(与销售驱动型或并购驱动型增长战略相对)的组织开始发挥作用。这些组织知道如何将有意义的,有影响力的,有时甚至是变革性的创新纳入他们的产品组合。

更重要的是-并且在这里要特别注意-这样做的影响并不仅限于那些努力的人。没错!而是将其扩展到组织中的更深层,并从根本上使它成为一种组织,这完全是因为有了它"hunger"成为市场驱动者并追求这些目标–理解不断更新和重塑自我的需要……那种包容不确定性现实并在其周围发生变化并热切等待出现的新机遇的组织……一种致力于塑造自己的未来以及被自己的未来塑造的组织。换句话说,作为这种组织的本质-由创新驱动-说出关于组织文化非常重要的事情,并且它本身仍在继续告知和培育这种文化。它是一种明确表达了其在世界上的目标和使命的文化……一种文化,它使工作人员不断质疑周围的世界,然后尝试通过该目的和使命以及通过这一目标来理解它的含义。他们正在为此目的而采取的新举措,无论采取何种措施。

所以这是我们的最后一点...问自己这个问题,"我该如何将我的组织转变为这种组织……成为真正的创新驱动型组织,即一种能够让其员工了解世界的组织?"我将为您提供一个非常简短的,分为两部分的简短回答,以了解该问题背后的许多细节。这是答案...

首先,您必须从战略层面开始。在这个级别上,您的企业必须做三件事。第一,它必须弄清楚并公开阐明其在世界上的目的和使命。第二部分(公开阐明)与第一部分一样重要,因为让您的员工了解他们所要从事的工作的目的会在工作中激发激情,专注力和责任心。第二,您的业务必须努力建立一个 文化 公开而热切地拥抱着不断变化的现实。这是唯一会推动"hunger"业务所必需的,以确保其宗旨和使命始终与世界保持联系。否则,随着时间的流逝,它会变得自满,并在某些时候不再有意义。第三,您的业务必须制定并执行适当的 革新驱动的增长战略–在追求这一新提出的目标和使命时,它将指导并集中其所有努力。

其次,您必须将注意力转移到战术层面。在这个级别上,您的企业必须通过以新的方式与客户和市场互动来表达其目的和使命,从而使他们和他们之间都能够更好地理解世界。这意味着-正如我们通过设计思维所得到的很好的教导-我们必须充分了解它们的情况和背景,它们的价值,优先级和动机,以及最终他们的实际结果需求。换句话说,我们必须充分理解如何以使这些客户能够朝着自己的目的和意义去实现更充实的生活的方式来表达价值,无论这些需求是否已明确表达。

如果您的企业可以通过这些行动获得成功,那么它可以(随着时间的流逝)成为一种(创新驱动的)组织,将目标和意义带入其在世界上的位置……使员工真正感受到 目的 和意义在他们自己的作品中,从而使他们能够对整个世界产生意义。我相信这是一个值得追求的目标。

关于作者

安东尼·米尔斯 是...的执行董事 全球创新研究所 (Legacy 革新 Group)首席执行官(GInI),以及多个咨询委员会的顾问。他是一位知名且有影响力的业务主管,擅长构想和推动可实现增长,领导能力和盈利能力的转型战略。他领导了《财富》 100强企业和新创公司的多个新业务发布。从定义新的业务平台和进入市场的战略,到设计和交付新的产品类别,他成功地启动了许多新的业务领域,并在此过程中担当了各种角色。

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