新的领导圈-雅各布·摩根[访谈]

斯内哈·莫西(Sneha Moorthy)
I
25
最小阅读
新的领导圈-雅各布·摩根[访谈]
领导层的新一轮-雅各布·摩根[访谈]

关于雅各布·摩根(Jacob Morgan)

雅各布·摩根(Jacob Morgan)是最具影响力的主旨演讲者之一。他出版了最畅销的书籍《未来的领导者》(The Future Leader),从而赢得了良好的声誉。他'是“未来工作大学”的创始人,并一直通过他的演讲和著作帮助组织改善员工和客户的体验。他'是一位演讲者,作家和未来主义者,我们相信他今天有很多经验可以与观众分享。

艾西瓦娅·贾恩(Aishwarya Jain)

领导层的新一轮-雅各布·摩根[访谈]

我们很高兴今天欢迎Jacob Morgan参加我们的采访系列。我是Aishwarya Jain,来自 人Hum 球队。在开始之前,请快速介绍一下peopleHum。 人Hum是一个端到端,单视图的集成式人力资本管理自动化平台,是2019年HCM全球Codie奖的获得者,该奖项专门针对精心打造的员工体验以及AI和自动化技术的未来发展而打造。

We run the 人Hum blog and 视频频道 该网站每年会接待200,000名访客,并且每月在全球范围内发布约2篇有关全球知名人士的访谈。

艾西瓦娅

欢迎,雅各布我们很高兴拥有您。  

雅各布

谢谢你有我。 

艾西瓦娅

我很高兴,所以,雅各布,我'我将从一个非常普通的问题开始。

I'当然,很多人都会问你,但是我认为这对我们的观众来说很重要,只是让你谈论什么是什么。'The Future Leader'? 还有什么's your vision for 'The Future Leader'? 

雅各布

当然。就像你提到的那样,这本书叫做'The Future Leader'。它确实试图回答我试图找出的两个问题。实际上,我在这里有一个副本,你去了。那'这本书就在那儿,所以几周前才问世。因此,实际上,本书的目标是回答两个问题, 领导 2030年的领导者有别于今天的领导者吗?如果是这样,那位领导者将如何与众不同? 

这是一个问题,世界各地公司的业务负责人和高管都向我提出了很多问题。我没有'没有任何数据或研究,我无法'找不到任何数据或研究。所以我决定出去收集它。因此,与LinkedIn进行了合作,采访了全球140位CEO,并调查了14,000名员工,这本书确实指出了哪些是最重要的 技能 和未来领导者必须具备的心态才能取得成功。

以便'这是本书的主要部分。我研究了塑造未来领导者的趋势,领导者将要克服的最大挑战,然后,通过为这14,000名员工提供服务,我们真的能够了解我们今天为将来做的准备。不同资历水平之间的差距在哪里?因此,所有研究和发现都纳入了本书,我认为这是非常独特的。我没有'以前没有看过这样的事情,所以我'我希望人们会发现它非常有用和有价值。

艾西瓦娅

绝对。如果我能动手,我肯定会读那本书的,因为我认为今天的领导人'在如何真正与团队联系以及如何使他们成为高绩效方面面临很多问题,对吗?因此,建立高性能团队是每个人都在努力的事情。

您谈论了如何真正地制定目标并使之成为现实,并与您的员工交谈,同情他们,对吗?那么您认为这里的主要挑战是什么?好吧,现在我可以制定目标了,并且可以坚持下去。但这只是我应该如何改变自己以实现该目标的心态问题? 

雅各布

好吧,所以在这本书中,我谈到了未来领导者需要具备的四种心态和五种技能。我的意思是,拥有目标是其中的一部分。我觉得在那里'关于目标以及如何设定目标的文章很多,而所有领导者都有目标。所以'与其说如何制定目标,不如说是什么。它'您需要如何表现以及如何思考。

因此,举例来说,我谈论的是好奇心,成为终身学习者,能够精通技术和数字流利的重要性,让他人比您更成功,像未来主义者那样思考的重要性,在这里您可以看到不同的场景和可能性,而不仅仅是选择一条道路并朝着它前进。

我专门研究未来领导人应该如何思考,未来领导人特别需要知道如何做。和目标'我在那儿讲的太多,是因为,A,首席执行官们没有'告诉我这对未来的领导者来说是一项至关重要的技能,因为我认为'这只是领导者需要做的一部分,我认为我们'非常善于设定目标。但这更多 举止 和技能,而不是目标设定。 

艾西瓦娅

对。所以'关于目标设定的内容不多,但是'关于行为以及如何改变思维方式的更多信息。

雅各布

是的心态和学习成功所需的知识,例如,许多领导者需要学习更多关于同理心和自我意识的知识,以及 情商。 许多领导者需要了解或学习如何利用技术做得更好,如何精通技术和数字流利。许多领导者需要学习如何成为他们的团队成员,同龄人以及公司员工的更好的教练。

A lot of 领导s need to learn how to do all these different things. And a lot of 领导s also need to think in different ways. 他们 need to think in terms of how do we balance humanity and technology.

他们 need to think in terms of how do we balance humanity and technology.

因此,变化和领导者需要如何思考,领导者需要学习某些技能以学习如何掌握。然后 '最终,我会从这本书中看到什么,以及我所谈论的人们听说过的许多技能和心态。它's not like, we'在这里重新制作新东西。 

挑战是很多领导者't practice their 技能 and mindsets. In fact, the number of 领导s who practice these 技能 and mindsets today very well is in the single digits, maybe 8 to 9% from mid and senior-level 领导s. 那里 are a lot of opportunities here.

另一个挑战是,由于各种原因,很多用户都被提升到了该职位。很多时候's because they'我已经在公司工作了很长时间。也许他们'我带来了很多钱。他们完成了一些大交易,也许是因为他们知道如何驾驭组织的官僚作风。

但是这些都不意味着这些领导者应该扮演自己的角色。我的意思是,我们看到了很多腐败的领导人的故事,'t treat their employees well, who hurt the environment, who steal. 他们 don't have these 技能 and mindsets. 他们 got there because of these other means of getting there.

因此,当我采访这140位CEO时,他们告诉我,要成为未来的领导者,'除非您练习这些事情,否则就不能担任任何领导职务。 

如今,这些事情很重要,但是许多人仍然在不知不觉,不为人民服务,不专心于教练的情况下潜入裂缝并担任领导职务。我们都为这类领导者工作。如果我们没有't,全球公司的敬业度得分将比实际高得多。但不幸的是,很多人'喜欢他们的领导人。所以我'我希望这本书能改变这一点。

艾西瓦娅

是的,是的,我认为领导者需要检查自己的门口,不仅要拥有自己的知识,还要与其他人分享,因为'所有关于支付它。然后,如果您无法与团队共享知识,那那毫无意义,那就是您're a 领导 and you'在那儿没有扮演你的角色。

而且,您是否认为由于大流行,领导者现在有很多事情需要改变吗?

雅各布

是。我是说100%'肯定在改变。

艾西瓦娅

对,他们're gonna change.

那么,他们现在应该专注于什么呢?他们应该如何为什么做准备'即将来临,您认为即将来临吗? 

雅各布

好吧'很有意思,因为现在很多领导者都必须领导团队,他们可以't see. 他们 '他们不必领导现在工作在不同时间的团队,而不必在指定的时间到办公室里工作,'不得不对团队进行绩效管理't see. 他们 '不得不专注于团队文化'没看到。现在必须以一种非常非常不同的方式来做所有这些事情。 

他们 '现在必须真正专注于情商。因此,对于整个冠状病毒大流行,我发现真正有趣的一件事是,围绕技术和工作自动化的许多讨论已经消失了。你不'不再在新闻上听到这件事了。相反,您一直听到的所有对话都是成为人的重要性。

我们不断听到有关CEO的故事,例如CEO Visa,他说我们'不会在2020年因该病毒而解雇任何员工。但是,在我们看到万豪首席执行官之类的视频的地方,请制作这些非常热情的人类视频,说明这将对员工造成的影响。在他谈论这件事时,您可以看到他的眼睛在流泪。 

因此,现在所有的对话更多地是关于成为一个人类领袖,要有情感上的智慧,与您的人建立联系,所有这些东西的重要性,我认为这很了不起。  

因此,这确实表明企业仍然存在,并且在可预见的未来,企业将是非常人性化的,建立在关系上,建立在人身上的。

对于初学者,您需要注意。您真正关心的是真正关心您的人。现在有了您的员工,他们进行了很多对话,他们可以'只是工作上的对话。您问有关家庭以及他们如何're doing and they're struggling. It'的想法有所不同。

It'真的更像是一个领导者

我认为对于初学者而言,首先'确实迫使我们在沟通和协作以及领导方式方面有不同的看法,对吗?我是认真的'看到某人能够与某人交谈并与他们交谈并查看他们的肢体语言是一件很有趣的事情。它'能够使用这样的东西是另一回事,对吗? 

你知道,网络摄像头和麦克风,这对领导者来说是一个挑战,因为他们'重新尝试导航,我们如何设置准则以及如何指导我的员工,以使他们在工作期间仍然可以高效工作're working remotely?

我认为最有趣的事情之一是'我们会从中看到,到今年年底,到明年年初,一切都结束之后,任何组织都将无法使用,'we don'没有灵活的工作计划'成为借口,因为...

这也许是世界历史上最大的灵活工作实验。

世界各地有数百万人,生意仍在继续,销售仍在进行,交易仍在完成,产品和服务仍在市场中。一切仍在运转。但是大家's doing it remotely. 

我知道在公司工作了30-40-50年,从未在家工作过,从未制定过灵活的工作计划的人。现在他们'在家里工作了几个星期和几个月。因此,我认为这真的将迫使领导人挑战未来的常规工作方式。这将迫使我们重新审视所有过时的工作场所实践,我们的技术及其's interesting.

对于许多组织来说,确实是向前迈进了10到20年。因此,从纯粹的商业角度来看,冠状病毒当然是一个完整的悲剧。它的影响'经济发展,那里有许多家庭和个人。从纯粹的业务角度来看,'确实使组织快速前进,并真正专注于其数字化转型,改变了他们的工作场所做法。所以,我不'不要以为一切都不会一样了。 

艾西瓦娅

绝对。我认为领导人只是面临着他们从未想到过的这个问题,他们也从未为此做好准备。所以现在他们'只是要争夺并尝试使一切都变得有意义'他们周围发生的事。

当您谈到远程管理团队时,有时您的团队甚至还没有准备好露面,对吗?我的意思是,关闭摄像机,然后,我什至怎么知道我的员工的感受,所以这成为一个巨大的挑战,对吗? 

雅各布

那里'没有有关如何执行此操作的培训手册或蓝图。我有一个由10个人组成的团队,'从来没有遇到过这种情况。因此,我努力成为人类领袖。我只想跟我的团队说,'Hey, how'每个人都在做什么?你们还好吗?'

我们每个月都有一组Skype聊天。我们全力以赴,进行虚拟会议,一起打开视频。他们说他们想每月做一次。当然,我们每天都在聊天,但是我的意思是,让所有10个人一起观看视频是他们所说的话,每个月,我们只想互相检查并互相见面's的面孔,于是他们提出了解决方案。

他们说他们想和这个Skype聊天。我们想每月进行一次视频通话。我们希望能够互相签到。所以我带着问题来找他们,我说,'Look, I've never been in this kind of situation. 什么 do you guys think we should do? 什么 are your ideas? 什么 feedback do you have?'我们共同提出了可行的方法,并为每个人提供支持,并使每个人都满意。

所以我认为领导者和组织需要做同样的事情...

在您尝试为人们做决定之前,为什么不让他们参与决策过程,因为就像我说的那样,'没有这个蓝图

这就是谦卑,谦卑和脆弱性发挥作用的地方。作为领导者,'可以说,我要对你们说实话。一世'我不确定在这里做什么?一世've never been faced with this. Can we just talk and I love to hear your ideas, 什么 can I do? 什么 can you do? And let's我们能弄清楚什么? 

艾西瓦娅

绝对。我认为您只是不能假装自己是领导者,就可以将工具包中的所有内容正确地放置在一起,并将所有内容对齐。不。我的意思是,您是人类,您有问题,您只需要对此保持透明。这样您就变得更加亲切吧? 

雅各布

是的我的意思是,这是一个非常经典的例子,领导者不能再说他们拥有所有答案,因为您永远不知道何时会发生这样的事情。所以我们不'没有所有的答案。当你不做的时候你会做什么'没有所有答案吗?领导者的传统方法。你编出来是因为没人'会问你,因为你're the 领导.

所以就化妆,每个人'只是同意你的意思。但是现在,您可以'不再整理了。你一定可以说'I don'不知道。我需要帮助。一世'以前从未遇到过这种情况。'

所以我认为'真正强调要成为真正的人类领袖,'向我们展示了谁是好领导者,谁是坏领导者,因为如果可以的话'如果可以的话就成为人类'拥抱这些事情,您真的不应该成为人的领袖

艾西瓦娅

绝对。而且'关于情绪智力。所以告诉我一些事,雅各。

您是否将情商比情商高?

雅各布

好吧,我认为您需要一切。没有秘密,如果你'要成为团队的领导者,职能的领导者或公司的领导者,您显然需要成为一个聪明的人,但是你们所有人似乎都拥有情感智慧。但是你可以'只要做好自己的工作,就可以'只是擅长数字,你可以'不仅要善于制造产品或服务,还需要善于从人的角度领导人们。

所以我觉得越来越...

什么 we'重新开始看到的是,情商与单纯的常规智力同样重要,甚至比其重要。

因为你可以变得超级聪明。但是如果你'是一个超级聪明的混蛋,如果你'是一个超级聪明的人,没有人愿意为您工作或与您一起工作, '不会对您有很大帮助。因此,您确实需要能够同时拥有这两个东西。擅长工作,擅长利基市场,但也擅长与他人合作并领导他人。 

艾西瓦娅

啊对。有点像智商和情商之间的平衡,以建立一支表现最佳的团队。 

雅各布

许多领导人为此感到挣扎。我知道很多非常聪明的领导者'已经从事业务很长时间了,您问他们如何创建产品或服务或如何建立公司,他们'对此感到惊讶。但是您要求他们在人的层面上与人建立联系,而他们却不知道该怎么做。

因此,您需要学习如何在人与人之间建立联系。你可以和人交朋友吗?你能建立信任吗?您能创造心理安全感吗?这些是经营企业和建立有效团队的重要组成部分。我们现在比以往任何时候都更需要这个。就像一个只知道如何经营企业的人。

艾西瓦娅

绝对,然后爬上马斯洛'的等级制度'重新尝试征服金字塔的各个层面并走向自我满足,自我实现,因为您知道自己'我认为,这已经征服了前几个基础,即基本基础。他确实确实有这样做,对吗?

雅各布

是的我的意思是,成为领导者的一部分,甚至是我在书中谈到的一件事,就是这是一个永无止境的旅程。  

您're can'只是学习领导力课程,然后突然之间,'I'm a great 领导'。事情变了,新的东西,像冠状病毒一样,来到了我们的身边。因此,我们需要不断学习,发展和适应

It'是一个永无止境的旅程,但是'可能也是任何人都能做的最有意义的事情。 

艾西瓦娅

绝对。你知道吗?

什么 according to you is essential to create a greater employee experience in organizations? And how culture as bearing and inclusivity, play a part in creating such a generic experience? And do you think personalization plays a part in it?

雅各布

所以,在我上一本书中,'员工体验优势',我确实有一个漂浮在某个地方。我谈到了影响员工的三种环境'文化,技术和物理空间的体验。

因此,这是任何组织想要为其员工创造出色体验的三件事,这是您需要关注的仅有的三件事,即文化,技术和空间。在这些环境中的每一个之下,都有几个不同的属性。 

因此,在文化下,例如,有十个事物,在物理空间下有四个事物,在技术下有三个事物,多样性包容是适合文化的组成部分之一。所以这很重要。但这也意味着,仅仅因为您拥有一个多元化且包容的组织,'t本身意味着您'会为您的员工创造很棒的体验,因为您需要专注于文化的所有其他方面。

诸如包容多元化,确保您的员工受到公平对待,目的和意义,健康与福祉,教练和指导之类的事情,就像所有其他不同方面一样重要。

但是,如果您拥有一个多元化,包容的环境,但是您已经过时的工作场所实践,那么空间看起来就很糟糕,员工们却不会'那里没有现代工具来完成工作'没有健康计划,没有人'在教练和指导下,如果没有其他任何事情,我不会'不管组织的多样性和包容性如何,公司的整体经验仍然很糟糕。 

因此,包容性确实很重要。这是员工文化方面的一部分'经验,但是我认为组织一直在问,'What'我们能做的一件事?' 那里'没有一件事。那里'这里没有低垂的果实。组织需要停止这样的思考,因为人很复杂。组织很复杂,员工经验丰富,'这不是一件容易的事。因此,尽管多样性和包容性很重要,但我们还需要研究其他方面。 

艾西瓦娅

是的'之类的灰色区域,因为您'可以与各种各样的人互动,对吗?

但是最简单的部分是什么?在这方面,它是技术方面,还是它的工具,工具真的可以帮助创造出色的员工体验吗?

雅各布

好吧,技术占员工总体经验的30%,这些是员工可以用来完成工作的工具和资源。硬件设备,软件应用程序,所有这些都是员工技术环境的一部分'经验和技术是组织的中枢神经系统。

It'当我们说工作的未来成为现实时,是什么使很多这些事情成为现实,例如实时识别和反馈,灵活的工作,即技术。没有技术,您就可以做任何事情。因此很重要。这很重要。 

艾西瓦娅

对。我认为,如果您谨慎地使用它,并且以正确的方式使用它,确实可以使您为将来做好准备,为未来做好准备,因为's where everyone'率先。但是没人知道'即将来临, 事情。它'最好在此时等待,对吧?

还有什么'您对千禧一代劳动力和零工经济的增长有何看法?因此,我们有不同种类的分类。我们'已经有了合同工,从事项目和任务的人员。人们是自由职业者。您认为这种趋势与工作的未来有关吗? 

雅各布

是的,我是说'的成长。有很多演出工,我认为'肯定会增加。但是,在可预见的将来,许多已经完成的报告和研究大大夸大了数字。并且世界上大多数人都将在组织中全职工作。

We'不会有像亿万人那样为自己工作的人。它'只是不现实。所以,我认为,全职工作不会很快消失

但是演出工作的趋势也在增加,因此'要注意的事情。但它'并不是说,全职工作将被演出工作所取代。我不't think it's在接近发生的任何地方,所以人们不应该't think that that'在地平线上。但是他们仍然应该注意演出工作,因为它正在增加。

从技术上讲,我想我'我认为是演出工人。当我与组织进行演讲时'这是控制自己的生活,控制自己的职业的好方法。一世'我非常喜欢它它'不适合所有人,我不知道't think it'它将取代世界上大多数人的全职工作。

艾西瓦娅

绝对。

而且您现在也传播了它'您可以成为自己的老板的美好时光吗?

雅各布

是的我和我的妻子实际上是在两周前开始了我们称为B.Y.O.B播客的播客,如果有兴趣的话,'的BYOBpodcast.com。没错,我和我的妻子,我们都相信,存在的唯一工作保障就是您可以为自己创造的保障。

正如我们现在所看到的,当冠状病毒之类的事情发生时,'满足它的数字,如果你'重新拥有你的东西'重新努力,公司'会让你走。那里'那里没有组织,或者很少有组织会把您放在第一位。  

所以没人'会照顾你,但你

所以我从根本上相信了,我的经验证明了我。从世界各地被解雇,被解雇或发生任何事情的人们中看到这一点,我的妻子也是如此。当公司挣扎时,人是第一个走的人。因此,如果可以的话,我是一个坚定的信徒。如果可以让自己成为自己的老板,控制自己的命运,建立自己的道路,然后'不要依靠别人。 

艾西瓦娅

是的,绝对。因为我认为组织经常谈论人。人才是我们的主要资产,我们非常重视员工。但是,在这种情况下,人也是第一批消耗性资产。在这样的危机时期,对吗?

雅各布

是的,我是说 happens all the time, unfortunately. So, I mean, that'这是我和妻子将播客放掉的原因之一。 

艾西瓦娅

是的,那太好了。我认为这将有助于许多观众和听众了解情况,'与他们一起发生的事情,以及他们如何应对。因为我认为很多人都在为此而苦苦挣扎,那是你的美丽'真的,谢谢。并为此向您致敬。并且,在这里结束讨论。

我想问你是否有重要的声音叮咬'愿与我们同在。 

雅各布

我想告诉别人的最重要的事情是'考虑和规划未来的工作,那么您就不会有未来。这对于您的组织或您自己的个人生活都是如此。

唐'不要以为您的公司或教育机构会教给您成功或个人所需的一切知识。您必须将事情掌握在自己手中。而且'使用我们拥有的所有工具和资源,做到这一点从未如此简单。我是说'我一直在学习东西。 

I'我不断地尝试学习新事物。我每年尝试做一些我没有做过的事情'是否在前一年做'是否开始每天的视频博客'的启动课程,无论是否'不管是什么,我都会学到更多关于营销的知识,每年我都会为自己做过的事情做一些事情'做前一年。

而且我认为许多人需要考虑不等待公司发言的方式,'嘿,您知道,您的工作正在改变。也许你应该学这个'. 您 need to know that before your company tells you so.  

我认为我能提供给人们的最大建议是,要更好地控制自己的生活和事业,因为没人'会照顾你的。但是你

艾西瓦娅

绝对。那'真是个好消息。被告知并创建自己的知识库,以便没人能质疑您。你呢'为您的工具包中的所有武器做好充分准备。是的,对。非常感谢。您会获得那美妙的信息和一段美妙的对话。我认为它'对我来说真的是一次学习经历。我今天学到了一些东西。而且我认为我们的观众也会从中学到东西,所以非常感谢您的宝贵时间。有你真高兴。 

雅各布

我的荣幸。谢谢你有我。

艾西瓦娅

保重,祝您有愉快的一天,雅各布。

我们希望您从此博客中获得一些深刻的见解。现在该应用它了。立即免费使用peopleHum。无需信用卡。

标签
雅各布·摩根
领导
领导
2020
就业世界
全球领导者
工作场所
员工管理
管理
动机

博客> Latest Articles

找不到搜索结果

About 人Hum

PeopleHum是一个端到端,单视图的集成式人力资本管理自动化平台,是2019年HCM全球Codie奖的获得者,该奖项专门针对精心打造的员工体验和工作未来而打造。

免费入门
跟着我们