以人为本的方法,是组织成功的根源-Keren Eldad [访谈]

德安德拉
I
25
最小阅读
以人为本的方法,是组织成功的根源-Keren Eldad [访谈]
以人为本的方法,是组织成功的根源-Keren 凯伦·艾达(Keren Eldad) [访谈]

关于科伦·艾达德(Keren Eldad)

凯伦·艾达(Keren Eldad)(“ 可人教练”)商业教练&演讲者,是行业领先的高管和企业家值得信赖的顾问,他们在各自领域中均创下纪录。实力派人士一直在寻求她的帮助,以帮助他们在业务的盈利增长方面取得重大突破,同时振兴自己的能量并定义他们一生的意义。在过去三年中,Keren与J.P. Morgan,Christian Dior / LVMH,Beyond Capital,YPO等顶级组织合作,开发了可衡量的,有效的,精简的高管教练程序来做到这一点。

住弥 Mariyam

我们很高兴今天欢迎Keren Eldad参加我们的采访系列。我是Sumitha Mariyam,来自 人哼 team。在我们开始之前,请简要介绍一下PeopleHum-peopleHum是一个端到端,单视图的集成式人力资本管理自动化平台,它是2019年全球HCM全球Codie奖的获得者,该奖项专门针对精心打造的员工体验和工作的未来。

We run the 人哼 blog and 视频频道 该网站每年会接待200,000名访客,并且每月在全球范围内发布约2篇有关全球知名人士的访谈。 

住弥

欢迎,克伦。我们很高兴拥有您。 

可人

谢谢。我也想到了三十年。哦,我的上帝。现在's too old. 那'老了。一天,一天将持续三十年。是的,很高兴来到这里。一世'我很高兴谈论公司文化和工作的未来。这是我的两个亲爱的话题。非常感谢您的加入。

住弥

非常感谢您参加采访系列。

可人(我想向您提出的第一个问题),向我们介绍了您如何将自己带到这个美丽的地方,并热情地告诉了我们一些。

可人

好的。我会热情地告诉你我的故事。我曾是 C级企业高管 我曾在曾为历峰集团(Richemont)工作的十亿美元公司工作,该公司拥有IWC CompanyA。然后,克利夫兰是地狱(Hells)和其他非常大的奢侈品牌。而且,我还是该杂志发行人的公司事业之一。在我30多岁的一生中,我经历了一次重大的个人危机。我离婚了我丢了房子。 

我决定搬回美国。我当时住在瑞士,然后我真的开始问自己一个非常大的问题。我真的想这样工作吗?我没有'尤其喜欢它。我看到了在大型公司结构中工作的所有缺陷。我看到我个人并没有完全满意。说到 工作的未来,这是每个人开始从事副业或喧嚣或热情项目的开始。 

我也确实想这样做。但是通过我的工作,这几乎是不可能的,因为您're working like 60 or 70 hours a week. 所以'很难做到。 

因此,我开始提出非常大的问题。我有什么爱好?为什么我想做我想做的事?我们如何更好地领导?我们如何教会人们更好地领导?这是创建具有热情计划的开始,以热情引领,以热情带领企业,今天我已经开始成为。 

我基本上不只是 教练, but a teacher. I go and teach 人 how to be happy, how to be less difficult at work, how to become self-aware, and how to become powerful 领导s without being forceful. 然后'整个故事。做得很好。 

住弥

因此,更多地谈论这一点。 

您能告诉我们更多有关热情指导计划的线索吗?而且,如果我们能谈及您的工作,'在领导力存在教练方面,您从领导力存在的角度出发要坚持哪些要素?

可人

好吧,领导才能的存在是“热情领导”的主要特征。我创建了“领导热情”,以帮助人们成为具有自我意识的,情绪上协调的领导者,具有内心热情的领导者,这些领导者实际上可以激励人们拥有更大的视野,而不会强迫他们拥有更大的视野和可悲的领导者, 脆弱的领导人, vulnerable and courageous 领导s, the kind of 领导 that Brenè Brown talks about. I can actually teach you how to become. 那'本质上是创造热情的方法。 

当人们开始看到领导者想要变得知名度时,对于我来说,管理者或领导者的存在轨迹变得非常非常重要,或者成为我的大卖家。领导者们确实希望为公司表达自己的声音。 

的y wanted to be the face of the company, and they really need a public persona, a public presence, better public speaking skills, better-negotiating skills of better sales presence. 然后's when I started to create tracks like influence, executive presence, public speaking, etc. 然后 became a whole arm of lead with enthusiasm. 

最初的程序只有7条曲目,而今天,由“热情”及其继任者“企业”领导,“热情”拥有50多个可用曲目。所以不管你是什么'重新寻找,我让你覆盖。 

住弥

我只想问你这个问题。 

什么 will be the top three traits that you would say that 领导s should be having a bond or someone who likes to lead should be having?

可人

因此,大多数人会通过说韧性或毅力来回答这个问题'最高的领导特质。我相信这是过去的特征。这不'不再重要。今天我 'm寻找三件事的持续时间要长于创造弹性的时间。首先是谦卑。或好奇心。的 领导 今天的人们必须知道他们没有't know what they don'不知道并且必须谦虚地理解自己始终可以是初学者,可以始终向他人学习,而其他专家的确更了解。 

今天的领导者必须知道他们没有't know what they don'不知道并且必须谦虚地理解自己始终可以是初学者,可以始终向他人学习,而其他专家的确更了解。 

然后 is exceptional quality and truly does create resilience because it'一种让您将自己视为进步的主体,不断进步的主体而不是固定的主体的品质,我了解一切。我有所有的答案,老板。 

第二是激情,对工作的真正热情,真正的兴奋,因为再次'是什么使您工作更长的时间。它'使我们保持参与并真正参与工作的能力不是韧性,而是它的兴奋。然后'对其他人的热情也很高。第三件事是领带,我会说正直或同情,而事实是,它必须是正直,因为没有正直,您将一无所有。我总是说你可以拥有难以置信的热情,你可以拥有难以置信的热情,并且可以具有很好的好奇心。但是如果你不这样做'没有诚信,你'对任何人都不是特别有用。它's worth noting. 

我总是说你可以拥有难以置信的热情,你可以拥有难以置信的热情,并且可以具有很好的好奇心。但是如果你不这样做'没有诚信,你'对任何人都不是特别有用。它's worth noting.

其实你'正如沃伦·巴菲特(Warren Buffett)所说,这可能非常危险。但是,如果您有正直,并且也有好奇心可以使您富有同理心,可以让您更多地了解其他人,以了解他们在尽力而为,假设人们在尽力而为,那么您将成为非常有说服力的领导者,非常讨人喜欢的领导者。然后's important, too.

住弥

是的,了解领导者应该展现的特质。 

那么,您如何建议当今的领导者提高对员工的认可度呢?您知道吗,我们如何找到足以识别足以保持良好工作而不失表现的平衡? 

可人

所以我'我要给你两种战术第一是一种心态,第二是一种工具,人们实际上可以做到。心态策略是停止询问。这如何为我服务?为什么这发生在我身上?相反,我该如何服务?为什么这会发生在我身上?这是一种积极的态度和服务的态度。领导者开始理解我将如何服务和询问,我将如何服务并打开门并欢迎有关我将如何服务的问题,这也会鼓励其他人去服务。 

这就是它的工作方式。我们始终认为,当我们告诉人们服务时,他们就会服务。但是那'它不是怎么工作的当你说给我,给我。他们'重新回应给我,给我。但是,如果您说“我将如何服务”,人们将始终做出回应。我该如何服务?它'的动态。因此,如果您真正要上任时有这种心态,那么他们会反过来想要上门服务,这就是在激励他们上门服务。以便's the servant 领导立场, 然后'生产力的心态。 

然后'当然,我要求人们朝着这个方向努力,朝着这个方向努力,这是人们可以采取的行动。当然,请一位教练是因为我们会教您这一点。第二,阅读布伦妮·布朗(BrenèBrown)的书,阅读吉姆·柯林斯(Jim Collins)的书,阅读,阅读,因为它确实可以使您的内心变得柔软,理智,并极大地帮助您吸收这些原则,直到您成为原则。 

我要求人们做的第二件事,这听起来有些俗气,是在办公室举行颁奖活动。现在,这有时行得通,有时却行不通'可以,但是当它起作用时,我总是对青少年很有帮助。

然后 is when you stop recognizing 人 actively for their good job. People love 承认。人们喜欢验证。 

他们喜欢知道自己的好工作并没有被人们认可,当然,有人说,为什么这个人而不是我?好的。但是通常'这是一个很好的理由。通常,您不会认识到不值得认可的人。通常,尤其是如果您允许办公室中的每个人或同事进行民主投票时,尤其如此。 

真正体现超越自我的人会得到奖励,这种认可会产生很多士气。它创造了“我'我看到了我的努力。一世'感谢我的努力”,'这是一件非常非常有意义的事情。当然,除了成为一个好人之外,还会问:你好吗?我不'认为我们做的还不够。你好吗?需要帮助吗?我能为您提供任何帮助吗?这些都是非常明显的领导技巧,可以帮助您解决问题。我怎么帮你?你需要帮助吗? 

住弥

是的'太好了。而且我认为我们需要实践更多,尤其是在不确定的时期,因为每个人都在家中被困在里面,每个人'同样感到沮丧。 

那么,您如何建议当今的领导者管理远程工作团队?我的意思是,没有人为此提供任何形式的培训,这是非常出乎意料的。那么,您如何建议他们这样做呢? 

可人

那里 are a couple of things that you can do because I am still 教练 teams remotely. 的 first is to start to check in with 人 more often. 所以我 always say, in times like this, or especially when you have a global team, eliminate text or email as much as possible and do video as much as possible because we are human beings. 

人类通过互相了解和相互了解来建立信任's context, there'谁做的人之间的巨大差异'不用多说。有人可以认为他们'不礼貌,但是如果您能看到它们,您就知道他们'不粗鲁,他们只是安静。他们只用了几句话,总能带回情境。工作的未来在很大程度上依赖于人工智能的人工智能,而人类情感和环境将是不可替代的事情之一。 

工作的未来在很大程度上依赖于人工智能的人工智能,而人类情感和环境将是不可替代的事情之一。

机器仍然无法读取情感或上下文,因此'对于我们来说,通过视频保持联系非常重要。定期与您的团队进行此操作,每周一次,与您的领导者尽可能多地面对面交流,并鼓励人们在这段时间内尽可能多地消除文本和电子邮件。第二个是将这段时间用于我们所做的项目'没时间做。

让'例如,您之所以搁置筹款活动是因为您忙于销售。现在,销售已停止,请利用这段时间进行募捐。使用这段时间来创建您所做的项目'没时间做。利用这段时间来引导生成,利用这段时间来创建想法,以及有关如何为您的索赔提供服务的新想法。利用这段时间来主动与那些在该时间段内未得到充分服务的客户进行签到,这样可以节省时间,'我会很好地利用它,因为这将结束。听起来好像赢了'结束,但它会结束。 

我总是告诉人们要做的第三件事是在这段时间训练人们并专注于 学习与发展. Now I understand as many of my clients, that their budgets are being cut and that this is not the time for 教练. 但是我'd想争辩这是时候了。这是非常微不足道的成本,这使人们聚集在一起。它极大地启发了他们。它给每个人一种增强的力量。 

每当我进来为团队发言时,他们都会感觉好多了,这将使您与公司保持联系。您想要的最后一件事是,大量的人失去了士气,大量的人只是没有工作而没有生产力。现在是投资他们的时候了。因此,任何公司现在可以做的第三件事是为其员工提供培训,指导和强化计划。 

住弥

是的'绝对正确。我认为我们应该专注于这段时间我们可以做什么与我们可以做什么't go during this time. 所以我 think that'非常重要。正如我们所说的,您在谈论技术和AI无法做到的事情,AI并不像人类那样具有情感上的智慧。 

那么,您将如何定义人工智能和我们为使组织和平运行所需的人类智能之间的平衡,尤其是在此时?甚至之后'回到办公室之后,技术和人工智能在保持一切正常运转方面的作用是什么? 

可人

I'我不是AI专家。一世'我刚刚读了几本书,而我所能告诉你的是,情况会有所不同,在此时刻有些时刻是无法替代的。如果您是医生,则可以通过使用人工智能(通过使用大量数据输入并帮助人们对事物进行筛选和分类)来进行远程诊断。但是最终,没有什么比与一个人在一起的情感背景更重要的了,他可能能够在字里行间阅读并看到更多内容。 

教学就是一个很好的例子。我确实有完全在线的程序,然后您也可以私下与我一起工作,使用在线程序与私下有很大的区别。那'并不是说在线课程并不出色。当然是这样。我创造了它。您'会得到很多光,但是不同之处在于'与专注于您的实际人类合作。它'就像所有聚集在激光中的光一样。我可以理解您的情感和背景。 

您可以 understand my 情感,我的背景,因此我们生活在一个极其紧凑的舞台上,'只是不同。而且'非常,非常,非常难替换,这方面有很多很棒的书。如果您真的想深入研究工作的未来,可以认为其中之一就是几个月前问世的工作的未来。're using this a lot. 

我只能说人与人之间有着情感上的联系。人与人之间通过信任相互联系,因此,人有能力进行构想,创造和创新,远远超过我们所拥有的一切'到目前为止,我已经看到使用人工智能。 

住弥

我觉得在那里 '绝对需要了解人们的情感需求。 

那么,您如何知道可以改变组织文化以适应员工的心理和情感需求呢? 

可人

通过更友善 善解人意的,领导必须领导。你知道的,Sumitha。当我开始的时候,我想,让'整个团队的教练,让'的教练自下而上。但这确实没有 '工作。事实是,基调设置在顶部。指导领导团队注意脆弱性,真实性,勇气,并首先真正地教会他们如何以一种不太容易竞争的方式看待世界的想法,这是非常有价值的。 

为了让他们获得非常有魅力,充满影响力,验证他人,好奇,不眨眼,不好奇,不死板,不困难,不道德的技能,这确实是软弱的。这些都是您一直鼓励的立场。但是,如果领导层采用这种方式,那么他们就会建立信任。建立信任时,人们会大声疾呼。当人们大声疾呼时,他们变得投入,而当他们参与时,他们就会变得投入。他们留在组织中,并且必须按此顺序工作。 

建立信任时,人们会大声疾呼。当人们大声疾呼时,他们变得投入,而当他们参与时,他们就会变得投入。他们留在组织中,并且必须按此顺序工作。 

您可以'从强迫承诺开始。没有人'会在没有信任的情况下这样做。没有人会不信任地说话。没有人会在没有信任的情况下订婚等等。因此,它确实可以这样工作。那是阶梯。然后 '这就是为什么我总是说,专注于领导层,改变他们的思维方式,而您将改变整个组织。 

然后'这就是为什么我总是说,专注于领导层,改变他们的思维方式,而您将改变整个组织。

因为那时将要发生的事情是领导人,丹·科伊尔(Dan Coyle)写了一本很棒的书,叫做《文化大衣》,我也推荐。因此,BrenéBrown,Jim Collins和Dan Coyle担任文化大衣。他有一个原则'称为“捡垃圾”。他总是说,真正的领导者是开明的领导者,他们已经学会了如何领导,卷起袖子并做到'没问题,当您需要拾起垃圾时,他们并不会因为丢垃圾而感到羞耻,'以身作则。那'改变组织的方式。

住弥

那'太好了。所以我也想问你, 

您是否有理想的工作场所文化,如果您有这样的想法,可以为我们详细介绍一下吗?一点点?

可人

我可以给他提供一些我所指导的团队或我认为曾与之合作过的团队的例子,这些例子比其他团队启发得多。我必须告诉他们,这非常有趣,因为在这里我认为巨头可以为中型或小型公司学习。我知道'如果拥有1000名员工,而拥有40名员工,则很难做到这一点。但是您可以传播这一点并向他们学习。 

我想到的一个很好的例子是一家名为Task Ray的公司,它的项目管理组织位于科罗拉多州的丹佛市,'太棒了。我们刚刚在上周进行了培训,当他们第二次下令待在家里时,他们已经开始行动了。他们将他们的团队分为四个团队。所有团队都收到了任务。 

你想出了 

    A)在此期间为客户提供支持的新想法和 

    B)总体来说,新的想法。 

然后他们全都聚集在团队中两个小时,进行大师级的会议,筛选想法并决定他们的想法。'会在接下来的两个月内生效。嗯,你知道,他们最终提出了很多想法,他们没有'甚至没有时间在两个小时内通过它们。

大部分时间花了三个小时,'已经使一切生效。结果,Task Ray确实不在考虑削减预算,而在考虑回滚。他们正在成长,并且正在保持步伐。他们'为客户提供比以往更好的服务。他们'真的有能力生存下来,更重要的是,每个人都 订婚。每个人都很兴奋。每个人都感觉像他们're being heard and being part of the team. 那'您如何真正成为公司文化的典范。 

住弥

我觉得'这是非常有效的一点。我的意思是,参与并成为团队的一员,而不仅仅是实现目标,'不是目标。成为团队的一员,与您一起,'s very exciting. 

Also, can you give me some perspectives? or 什么 do you think the future work is going to be once we come out of this whole pandemic scene? Do you think it's going to change? 

可人

我认为它'在这里。我认为工作的未来就在这里。我想我们'通过大流行我们已经知道我们非常有能力在家工作,许多人至少在业余时间喜欢在家工作。灵活性就在这里。千禧一代肯定是需要灵活性的,因为我们的女性,我们是投票工作的主要力量,恭喜全世界。因此,您必须听听我们的意见,我们必须更加灵活。人们可以在家工作。

在家工作并不意味着你 '不属于团队。你知道我'曾经指导过许多公司'基本上是Salesforce'和销售人员将自己作为独立的岛屿来经营。这不可能了。您必须营造一种敬业度和人们喜欢的文化。人们喜欢归属。人们喜欢成为事物的一部分。因此,始终将它们聚集在一起进行虚拟会议,虚拟培训和会议非常重要,因为我们是人类,也是人类的互动。 

再次,大流行向我们展示了人与人之间的互动对我们如此重要。我们爱别人。无论您是谁,无论您的行为方式是什么,您都喜欢其他人。您需要与其他人在一起。 

因此,未来的工作是找到这种平衡。与没有更多接触的人进行接触,并允许没有自由的人有更多的自由,因为他们可以被依赖。重要的是要教导领导者这是工作的未来,他们必须头脑灵活,心胸开阔。当他们成为时,他们将永远成为领导者。 

住弥

那'一个很好的答案。我们谈论的是千禧一代的劳动力和工作的未来。所以很明显,我们对GIG经济有这种想法,'不仅是小型工作了。它'不再只是送货员了。它'更像是有些销售主管想要在合同上工作六个月,然后休息一下。

因此,随着GIG经济的发展,您认为这如何适应我们目前拥有的组织架构? 

可人

我觉得's a question, that'是公司和政府的。零工经济是巨大的。在美国,'几位消息人士说,该国40%的劳动力是人,而福布斯已经以演出经济学家的身份报税,作为个人先驱者,他们在一边做着足够的工作来为它征税。

所以's something that the government can no longer not pay attention to. 然后 means benefits and worker boundaries or subsidies have to be in place for gig economy workers. It also means the company wonderful things because it'非常灵活。它'这是一种适用于所有人的灵活方式与顶尖人才一起工作。

在个人层面上,您必须学习如何成为出色的销售员,非常强大的资金经理和良好的计划者。我知道,因为我这样做了,本质上就是这样'要工作,我想只要我们都有健康保险和优秀的客户,我们'做得很好。

这实际上对公司非常有价值。我的网站管理员,设计师,助手说了很长时间。他们'都是演出人员。他们有自己的业务,并且为其他几个人做。这对我来说很棒,因为我'我以对我有用的价格获得了顶尖人才。 

但是我'我正在获得顶尖人才,因此我与他们一起工作了很长时间。它'我也一样如果您想在我担任C级高管时重新雇用我,那么很少有公司能以这种合同负担得起该级别的人才。它'财务人员和法人都是一样的。 

但是今天有些人是合规顾问,他们很好,CFO可以聘用,我是说教练,'我认为,对于大多数组织而言,您根本无法负担我在组织中的费用,但您当然可以负担得起培训费用。 

您可以 certainly afford to 教练 privately for certain individuals and group opportunities, and those allow you to work on a rolling basis. It'这是一段美好的时光。而且'对于那些充满活力和热情的人来说,这是一个美好的时光,他们可以加强并做到这一点。 

住弥

我认为有很多人正在考虑从事一份全职工作,并且还只是为了改善自己的演出而做的工作,如果他们认为自己擅长尝试做某件事,那么他们内部的一切。而且,您知道,还必须要有全职工作的财务保障。我认为这是一个很好的答案。

可人

而且,您必须能够让他们这样做。那'对于企业而言,很难做您必须让他们做的事情。因为这里's the truth, it'全职做这件事非常困难。我指导很多企业家,很多单身企业家。我认为它'当人们刚刚成功时,这是美好的。我认为任何人都可以,但事实并非如此't easy and it'没关系,如果您想从事自由职业,但仍然要有工作基础,那么工作就应该更加开放。那就是GIG经济的未来。

住弥

是的,就是这样我完全同意你的观点,所以Keren只是结束了采访。 

我想问一下您是否有任何重要的想法要离开我们的观众。 

可人

那里'我在每次采访结束时和每次自杀咨询电话结束时都说过一件事,因为'是我做的,是志愿者,因为我们're all the same. 然后 is no matter who you are listening to this. 

我认识你'做得很好,你应该对自己很轻松。您的表现比您想象的要好得多。我认为,当我们将人类理解为人类时,无论身在何处,我们're nicer to other 人. 然后'包括领导力在内的一切秘密。对自己好一点。 

我认识你'做得很好,你应该对自己很轻松。您的表现比您想象的要好得多。我认为,当我们将人类理解为人类时,无论身在何处,我们're nicer to other 人. 然后'包括领导力在内的一切秘密。对自己好一点。

住弥

那'真是个好消息。非常感谢您对Keren的感谢。我有一个与您交谈的绝妙经历,它真的很丰富,我喜欢它。我一定会与您保持联系。拥有安全的时间。

可人

您也是,请保重。在那里保重。我希望看到一切都结束了。

住弥

再见

可人

再见

我们希望您从此博客中获得一些深刻的见解。现在该应用它了。立即免费使用peopleHum。无需信用卡。

标签
人centric
凯伦·艾达(Keren Eldad)
艾西瓦娅·ja那
组织文化
成功
员工激励
人类行为
人类经验

博客> Latest Articles

找不到搜索结果

About 人哼

PeopleHum是一个端到端,单视图的集成式人力资本管理自动化平台,是2019年HCM全球Codie奖的获得者,该奖项专门针对精心打造的员工体验和工作未来而打造。

免费入门
跟着我们