明智地购买人力资源技术的12个技巧:第2部分

辛西娅·特里维拉(Cynthia Trivella)
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明智地购买人力资源技术的12个技巧:第2部分

我的 以前的帖子 致力于我的12项人力资源技术购买指南中的前六项。在这篇文章中,我分享了剩下的六个……但是,在我花一点时间惊叹于人力资源技术市场已经成为主流之前,我不会分享。

首先,这是巨大的:Deloitte的Bersin估计 人力资源技术市场将达到4000亿美元。 2018年上半年,全球开发新的HR技术的投资超过10亿美元,2019年可能超过20亿美元。

我们的市场也非常复杂:仅应聘者跟踪系统就有数百个,更不用说迅速发展的人工智能HR和招聘技术提供商,人才套件,积分解决方案和其他平台了。 机器学习,自然语言处理,人工智能-所有这些因素都会对HR的处理速度,准确性和决策产生极大的影响,超出我们的想象。从买方的角度来看,越来越多的 人力资源管理系统 ,招聘,绩效管理,薪资,人员分析和其他服务令人难以置信。

考虑到我们选择的数量和复杂性,难怪购买人力资源技术似乎是艰巨的体验。但是,我决心使您的经历尽可能地有意义!这将我带到了我承诺的其余购买指南中。

让财务参与您的购买决策。

是的,听起来似乎很明显,但是您会惊讶于金融被忽视或被纳入购买过程的多少次。财务最终必须签署 技术 无论您的执行冠军是谁,都可以签定合同并付款,因此最好在购买过程中尽早让该功能的盟友。

您可能也想参与营销。

这有助于确保您从 就业品牌 立场与您的企业营销标准保持一致。在市场上呈现单个无缝图像至关重要。另外,在当今购买和部署招聘营销解决方案时,营销可以是一项巨大的资产。

让所有人都在同一页面上。

无论涉及到什么人,获得所有人的同意和认可都是至关重要的。目前有许多人力资源解决方案具有惊人的功能,特性和功能,但是它们以无数种方式结合在一起。结果,HR常常无法获得其数据的普遍视图,这使得很难知道 正确的招聘决定 正在制作。团队不交谈或不合作会加剧这种情况。不要犯这些可避免的错误!

在审查和审核人力资源和招聘技术时,免费软件演示帐户或沙盒环境并非总是最适合决策的。

原因之一是您和/或您的团队可能没有足够的时间来使用该软件,更不用说了解用例和最终价值了。 人才招聘 努力。实际上,您可能没有时间在沙盒中玩。相反,一旦您确定了解决方案提供商的简短列表,便会要求进行多个软件演示-从相当高的级别开始,然后根据要改进的指标深入研究详细信息。

如果您有时间,请始终进行有指导的演示,以使您仍然可以接触到该产品。向供应商提供一系列示例,说明您要解决的问题,并让他们指导您完成他们的技术如何为团队提供支持和授权的过程。让他们根据您期望的工作流程,招聘人员的日常工作以及其他主要目标来配置解决方案。供应商也许可以为整个团队创建动手演示的研讨会设置,并引导您完成几个用例,向您展示团队可以完成的工作。

在您进行演示之前,请技术供应商完成信息请求(RFI)或建议书(RFP)。

如果您从未使用过RFI或RFP,则可以在线找到示例。这些文档对于解决演示中忽略的问题非常有价值。在RFI或RFP中,您应该:

提出有关数据完整性和系统安全性的正确问题

如果您有IT代表,他们肯定会涵盖所有这一切,但是您也应该了解一些事情。例如,您的数据将存储在哪里?对于 基于云的软件,您的数据很可能是通过Amazon Web Services或某些类似的数据中心服务存储的。另外,您今天的大多数招聘解决方案都将与其他招聘和HR系统进行某种程度的数据集成,因此您将需要了解在系统之间移动数据的策略和策略。

询问您的系统/解决方案的“正常运行时间”以及何时因软件升级而停机

这使您可以限制用户中断。此外,找出哪些冗余系统正在备份您的数据(以防万一)。

询问安全性

系统或解决方案的安全性如何?供应商如何应对潜在的黑客攻击敏感候选人和员工数据?如何设置登录权限,谁可以访问什么?如今,我们看到对商业软件的攻击更加协调一致,尤其是那些基于云的SaaS平台。企业网络安全工作通常集中在阻止想要访问专有信息和/或客户数据的黑客。尽管这对于防止攻击很重要,但是外国情报服务和其他相关的协同攻击将需要更多方式来升级网络安全。

询问系统或解决方案是否支持企业单一登录(以及是否将获得此功能)。

在大型公司中,通常会有良好的流程来确保被终止的个人不再具有系统访问权限。如果您是这些组织之一,则将受益于 人力资源和招聘技术y之所以具有单一登录功能,仅仅是因为您可以在一个地方“关闭”一个人,仅此而已-他们在任何地方都被关闭。小型公司可能没有此功能,在这种情况下,他们可能更容易受到攻击。同样,这是您的IT团队应该能够提供帮助的东西。

在维护方面,您确实需要有一个具有战略意义的人力资源技术管理员,而不仅仅是管理人员。

Sierra-Cedar认为这是一个角色,将来会越来越重要。对于较小的公司,此角色不必是专职工作,可以是人力资源专员(在招聘技术的情况下可以是招聘专员或管理员)来帮助进行日常维护。但是,此人不能只是任何人,而必须是其关键绩效指标和目标与人力资源和招聘相关的人。理想情况下,应将其作为个人工作说明的一部分,以确保正在使用,维护和更新系统或解决方案,并确保组织获得所需的结果。

我们希望您从此博客中获得一些深刻的见解。现在该应用它了。立即免费使用peopleHum。无需信用卡。

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