扩展您的组织

艾丽莎·科恩(Alisa Cohn)
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规模领先

扩展您的组织 | 人哼

“I have bad news for you,” I told Roger. 那里 is definitely a 瓶颈 in the 组织。而且我怕 瓶颈 是你。”

Roger是一家成立3年的企业软件公司的首席执行官。该公司刚刚获得了C轮融资,并处于大规模扩张模式-从60增至150 在8个月内开设了3个国际办事处。他们将在一年内再次翻番。他们必须迅速扩展。

罗杰精力充沛,乐在其中 领导 人,有远见的和分析的。但是他有一个小问题–他是个控制狂。

我已经采访了罗杰的直接报告–总共10个(一个大小组!已经有一个线索,我们可以说存在优化的空间。)我的谈话中的数据很明确:罗杰希望参与大多数决策。他说他想扩大规模,但在许多情况下,他是决定因素。他妨碍了大规模经营。

创始人,初创企业高管,投资者都喜欢谈论规模扩张。但是,最佳的扩展方式是什么?

扩展您的组织

扩展的三个关键: 1)心态,2)人员3)系统

1) 心态。 扩展的第一步是改变主意。您必须投降:“好吧,我让步。我看到我需要 规模。”

大多数创始人以严格控制的心态创立公司,这是可以理解的!当他们开始时,他们周围没有其他人,因此他们必须做所有事情并密切指导每个人。准备扩展时,您必须放弃控制权。

但是,不要仅仅放弃控制权,并希望获得最好的!您必须委托而不是退位。您需要停顿一下,让您的员工为参与和责任心做好准备。

大多数创始人/ CEO对此都不满意。 “暂停”并不是很性感,有时候信任并不容易。

当罗杰(Roger)听到他是瓶颈时,他并不感到惊讶。但是,听到有关这对团队的影响的启发。现在,他发现自己无法继续这样做。他被买了。

2) 人。 当罗杰(Roger)感到自己必须委托更多的代表并摆脱困境的想法感到满意时,我们与他的团队成员进行了逐一交谈。他毫不犹豫地信任其中几个人,赋予他们权力并赋予更多责任。但是,这就是问题所在,他不确定其余的问题。

他说:“我不能让克里斯托弗(Christopher)顺其自然,他会朝错误的方向前进。”或“安德里亚(Andrea)和她的团队在黑匣子中工作。我看不到他们在做什么,所以我总是有点紧张,他们没及时得到我的意见。”

我知道。对于创始人/首席执行官而言,困难的消息是,与他们起初合作的人通常不是与他们合作的人。他们在正确的时间是正确的人。您会与他们产生大量的亲和力,因为当您连续工作2天以进行首次发射时,他们会在午夜与您一起吃披萨。你去参加他们的婚礼。他们曾经是并且曾经是忠诚的士兵。但是在某些时候,您只需要具有不同技能的人即可。更少的草率,更多的系统。这是痛苦的,是情感的,这是困难的,这是事实。

需要说明的是:这并不意味着您需要解雇全部 球队 - 离得很远!这确实意味着您需要切实评估他们的优缺点以及他们可以处理的事情。当然,您必须向他们提供更清晰的说明,说明您对他们的期望。他们还需要开始评估团队并派遣更多代表。

这也是查看组织需求并重新校准的时候。通常,您会发现必须聘请经验丰富,经验丰富的扩展系统和人员的经理。

完成此操作后,请准备好应对湍流。你们中的一些人认为他们已经在大规模运营-他们将需要学习真正的含义。大多数人需要提高委派和追究责任的技能,同时仍然要激励他们-并非易事。有些人将无法学习,但他们不希望有高级人士来领导他们。是的,小而大都会存在很多问题。

您的工作是向人们解释发生了什么情况以及为什么然后再找到合适的人。这些第一批高级雇员对于获得正确的职位至关重要-您需要找到适合您的文化,立即增加价值并赢得尊重的人立即从您的团队中获取。您将需要向团队强调为什么这很重要,并解释您对他们的期望。

3) 系统。 有人说系统吗?最令人讨厌的扩展部分是设置流程和系统。

人们出于种种原因而讨厌这个。许多加入初创企业的人都喜欢西部荒野。他们喜欢发现和即兴创作的经验。流程每次都不需要发明任何东西,因为它们提供了一致的配方来使用。您无法再弥补。刚起步的人甚至不喜欢系统,流程和部门的语言,这是大公司所说的。

但是没有办法解决。一家拥有200名员工的公司无法像拥有20名员工的公司一样运营。

与系统和流程融洽的最好方法是亲自观察,一旦您一贯地重复做事,就可以释放人力资本和创造力来解决更棘手的问题……这不是您所要做的想做什么呢?

Roger将他的团队召集在一起,讨论他们如何实施更多系统。他要求领导团队的每位成员提出至少一个额外的实施流程,团队对此进行了热烈而有趣的讨论。他们提出了多种方法来添加更多“流程”而又不会过于繁琐,并且他们同意每季度检查一次流程。

初创企业的首席执行官和成长中的组织中的任何领导者都需要学习扩展。使用这些工具来扩展自己。我很想听听您决定实施什么!

我们希望您从此博客中获得一些深刻的见解。现在该应用它了。立即免费使用peopleHum。无需信用卡。

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