人力资源技术驱动的求职者-Karen Azulai [访谈]

斯内哈·莫西(Sneha Moorthy)
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人力资源技术推动的采购候选人-Karen Azulai [访谈]

关于卡伦·阿祖莱

卡伦·阿祖莱(Karen Azulai)是全球采购培训师,也是HR TechNation的联合创始人。她是一位著名的主讲人,她热衷于传播她关于新时代工作寻找的独特想法和知识。她还是以色列第一个人力资源技术加速器的导师。作为一名专家,她还带来了很多经验,并且喜欢尝试各种技术和新技术。

艾西瓦娅·贾恩(Aishwarya Jain)

人力资源技术推动的采购候选人-Karen Azulai [访谈]

今天,我们很高兴欢迎Karen Azulai参加我们的采访系列。我是Aishwarya Jain,来自 人哼 球队。在我们开始之前,请简要介绍一下PeopleHum-peopleHum是一个端到端,单视图的集成式人力资本管理自动化平台,它是2019年全球HCM全球Codie奖的获得者,该奖项专门针对精心打造的员工体验和工作的未来。

我们运行peopleHum博客, 视频频道 该网站每年会接待200,000名访客,并且每月在全球范围内发布约2篇全球知名人士的访谈。

艾西瓦娅

欢迎凯伦,我们很高兴有您

卡伦

谢谢你让我在这里。

艾西瓦娅

好的!行。

那么,凯伦(Karen)您能谈谈您作为全球采购培训师的有趣工作吗,这意味着什么?

卡伦

嗯,全球性只是因为'遍布世界各地,但基本上'就如何完成人才招聘发表了我的看法。一世'在两种意义上,我与其他培训师有些不同。

第一,我来自以色列的情报部门,您知道,在以色列的这里,妇女参军两年,我的心态是搜寻者,而不是招聘人员从事采购工作。我的背景完全不同。我也是一名信息专业人员。所以我'在搜索方面,基本上,这意味着...

"在找到自己的信息之前,我不会休息,在这种情况下, 人。"

对我来说,寻找候选人不仅是LinkedIn,还有很多 招聘者,那么他们发生的事情就是,至少他们是这样长大,可以接受或受过教育的,因为他们基本上是LinkedIn。对我来说,LinkedIn只是我的一种心态。我永远不会只看一个来源。

因此,基本上我要做的就是按照我的思维方式进行采购培训,无论他们在哪里,都必须在哪里进行搜索。 LinkedIn只是一个起点。但是,有一些高级招聘工具可以一键生成100个网站的结果,而LinkedIn只是其中之一。 

所以,是的,当我训练时'对我来说,带去或分享我的心态非常重要,有助于使求职者比他们更专业're doing today. 

艾西瓦娅

那'这是一条很棒的路线。我确实认为,很多招聘人员都需要从哪里进行培训才能获得优秀人才。因为那个'组织中的差距总是很大。您'总是试图寻找一个好的人才 符合您的文化,而且,您知道,您浪费了太多的资源,而且流程本身效率不是很高。 

卡伦

因此,公司基本上需要真正开始在全球范围内进行采购,因为您今天需要找到远程工作人员。

"即使在科罗纳(Corona)发布之后,我也认为远程工作不是'将会消失。"

因此,我认为公司最终将更加开放地在世界上的任何地方寻找人才,而不仅仅是在自己国家的范围内。

艾西瓦娅

绝对。而且您还认为演出工人的数量,演出经济将会增长。那里'你会知道,会有更多的人在做自由职业,还有更多的合同工。

卡伦

好吧,让'这样说,直到现在,我们'我们已经看到演出经济正在迅速追赶。我的意思是,我认为越来越多的人开始成为自由职业者。在美国,我认为30%已经是自由职业者。

但是,这次电晕危机给我们带来了沉重的打击,在某些国家,独立工人,自由职业者和员工发现自己没有工作,也没人'付他们任何东西,甚至政府。因此,我认为这可能会改变自由职业者的行业。

一方面,他们're thinking, '哦,我的上帝。在这种情况下,我'我真的很麻烦,所以我可能想回去为一家公司工作。'但是另一方面'这项远程工作'最终将变得更加强大,您就可以成为员工,并且仍然留在自己的国家/地区。

"If you'作为数字游牧民族,您仍然可以成为一名员工并在椰子树下工作。"

所以,我不'无法确切知道平衡将如何变化。一世'我现在想50-50。他们要么'不会那么倾向于它,或更倾向于它。说真的,我'我现在在中间

艾西瓦娅

它是如此的不可预测'如此多的不确定性,你只是不愿意't know what's going to happen.

卡伦

绝对是

艾西瓦娅

所以那里'将会增加我们应聘的候选人的数量,因此在这种情况下,您认为组织应如何看待招聘工作?他们将不得不做出一些改变,因为将会有太多的候选人排队,对!

卡伦

是的,那里'我的一个方面对什么感到非常高兴'现在正在发生。因为这确实将为人力资源部门打开更大的大门,所以招聘经理,甚至初创公司的首席执行官开始采用技术是因为'会有那么多的音量。

和他们'我们将需要技术来快速筛选简历。进行匹配,在那里'那里有很多技术'真正实现了整个过程的自动化。但是那里'这是另一个警告,我的意思是,其中有些只是,仍在应付使用Zoom的含义。

昨天我必须排队等候15到20分钟才能使Zoom工作。因此Zoom不能解决所有问题。所以那里'那里有很多人力资源技术,其中包括聊天机器人,虚拟访谈以及可以介入并接管的许多此类技术。

但是既然他们'我仍然对发生的一切不知所措,我不'现在还不知道他们有多开放'将会采用新技术,但是我认为他们会在某个时候理解他们're going to have to.

Is it going to be right now, the minute we step out of this, 我不'不这么认为。但是我肯定在那里'将会在某个时候,对此有更多的认识。希望如此。

艾西瓦娅

您'说现在招聘人员,'非常不愿意使用技术,因为他们不确定100%是否真正能够使流程高效。

卡伦

人力资源科技初创公司仍然没有'不知道怎么说他们的R.O.I.是当您使用他们的解决方案时,因为它's relatively new.

我们只有两到三年的时间 聊天机器人,其他一些公司的身价可能还要高一些,但这个行业已有3年的历史了。所以他们'基本上一直都在收集数据。和他们'并非总是能说:“嘿,如果您使用我们的解决方案,'能够节省您的招聘人员70%的时间。”

因此,其中一些人确实会说,但他们能证明吗?他们中没有很多人可以。而且没有'仍然像我们希望它正常工作一样工作。当然,其中有些公司拥有非常大的客户公司,有些公司做得很好,但是那里大约有25、26、27,000个应用程序,因此并非所有人都有这种经验。您需要和需要的数据来决定是否要接受它们。

所以'这不仅是人力资源部门不适应他们的过错。它's on both sides.

艾西瓦娅

您如何看待HR Tech,招聘人员真正想要的是什么?因为很多观众可能也正在观看HR Tech,所以他们可能正在制作HR Tech。因此,如果您能告诉我们招聘人员对HR Tech的确切需求是什么?

卡伦

我们今天为招聘人员提供的整套解决方案基本上是从甚至招募,预先申请,甚至是在有人申请之前开始的。'已经是HR Tech。有些应用程序甚至试图在职业页面上向他们提供有关公司的更多信息。

一旦应用,便会出现像聊天机器人这样的应用程序,它们会与他们交谈,回答所有问题,引导他们完成将它们发送到测试的整个过程, 评价,游戏化,在线评估,所有这些甚至在源程序甚至还没有和他们说话之前就已完成。

关键是,我相信人力资源技术对招聘人员的作用简而言之,实际上是在这些潜在候选人进入公司之前就完成了预评估,从而节省了很多招聘人员's time.

"简而言之,人力资源技术对招聘人员的作用实际上是在这些潜在候选人甚至进入公司之前就完成了预评估,从而节省了很多招聘人员's time."

艾西瓦娅

对!是的,那很有道理。因此,也许Tech和Chatbots可以消除这种情况,并为您提供大量潜在客户,大量候选者名单,使他们可以集中精力工作。 

卡伦

此外,某些招聘是完全自动化的。从系统开始运行的那一刻起,外部人员,Internet以及公司的人员就可以找到源's database.

因此,总体而言,您会得到一份经过预先审查的列表,其中有3,4,5个候选人的候选名单,这些候选人对1000名申请人的评价都很高。而且您仍然没有与其中任何人交谈。我的意思是,您只能对那五个说话。

其中很多也是基于性能的。我的意思是,不必只使用简历 基于绩效。那里'进行了很多基于AI的性能测试,这样您就可以使人们已经证明他们可以做得很好,我的意思是,还有更多!

艾西瓦娅

对!所以基于性能 招聘 确实有效。 

卡伦

It'将会流行起来,我相信更多,因为我们已经知道,简历不是对潜在候选人进行真正深入评估的正确方法,对吗?有时候他们不'不知道怎么写,否则他们会错过自己的长处或经验。

因此,人力资源技术确实使候选人能够发挥自己的才能 经验,真实的体验和真实的个性!

艾西瓦娅

绝对! 

关于人才的采购,人才的头号来源是什么?现在,我确实了解到很多人认为LinkedIn是最好的人才。它改变了全球的格局。您对此有何看法?

卡伦

首先,我们可以'不能忽略LinkedIn是一个重要来源的事实。好的?但是我不'不必告诉你这么多配置文件不完整'他们里面没有很多信息,他们're very basic.

所以对我来说'不是最终的来源。就像我说的'仅是众多资源中的一种。那里'Internet上有更多的信息。更不用说有些人不'不想加入LinkedIn。

因此,例如,当我在纽约做一些工作时,因为他们试图招募销售经理,销售和市场经理,所以他们坚持要那些人拥有LinkedIn资料,所以他们没有'甚至对寻找其他地方感兴趣,因为他们需要该LinkedIn资料。  

因此,这是他们需要拥有LinkedIn的一种情况,'对于他们来说,在其他地方采购货源很重要。好吧,如果他's not on LinkedIn, I'我不感兴趣。那'他们告诉我的!否则,我总是建议其他公司寻找 候选人 他们在哪里。

所以我们'在谈论聚会,我们'重新谈论博客。如此多的人拥有自己的博客。他们不'不想在其他任何地方,因为他们有自己的个人博客。那些谁不'不想出现在Internet上,这意味着他们更重视隐私。

因此,这里的问题是我要花多少时间进行采购?所以那里'这是20/80法则,对吗?是我将80%的时间花在搜索上,而只带了20%,还是20%的时间用于采购,并带走了80%。

"So, there'这是20/80法则,对吗?是我将80%的时间花在搜索上,而只带了20%,还是20%的时间用于采购,并带走了80%。"

因此,它实际上也取决于源程序本身。这是一个全职的采购员吗,这是一个可能要花一两个小时才能工作的招聘人员吗?还是这甚至是没有时间了解人力资源的人力资源招聘人员?是的,LinkedIn很棒。

I would always start with LinkedIn, but I would always continue to search for those 候选人 wherever they are. 和我 will also say something else, those people who think that in LinkedIn Recruiter will show them everything and everyone, it'并非总是正确的。

我的意思是,他们应该能够看到它,但是有时候好结果又回到了第15页或第16页。'即使您有LinkedIn Recruiter Corp,也不会推荐它。't建议仅使用 我建议您还用一点X射线备份候选资源,并尝试至少一个或两个其他工具。

"我还建议您用一点X射线备份源,并尝试至少一个或两个其他工具。"

艾西瓦娅

对!因此,您必须专注于鱼在哪里。您需要了解您所从事的工作的作用'重新尝试填写,然后对其进行一些研究,看看您的受众群体在哪里'重新招募? 

卡伦

"对我来说,采购是研究。"

昨天我在一个网络研讨会上,有人解释说'我是一个货源,招聘人员,然后是人力资源部门,我说,不,不,不,货源不位于食物链的底线,货源就像招聘人员一样。它'只是一个研究者'并不是进入招聘世界的入门级门票。绝对不。

和我'我真的尽了最大努力来重新授权资源,以至于不再认为他们'重新位于链的底部。首先,采购商非常聪明,因为他们需要非常好奇和聪明,并思考我还能在哪里找人并真正进行一些市场研究和了解行业业务。

因此,我现在真的在努力与此作斗争,以使消息来源感到更有权力,可以做更多。

艾西瓦娅

是的,是的,我了解。它'就像整个引擎的引擎源一样,因为它们确实是在赋权,其他功能却盯着你看,所以你不能把它们放在链的最底层。

卡伦

确实,但是以某种方式,在我与之交谈的大多数国家中,他们都认为'是他们招聘世界的入门级职位。而且'很遗憾,因为事实并非如此。

还有他们所做的'不明白是他们掌握了公司的关键's branding. If they'是那些与第一线潜在候选人互动的人,它没有'无论多么惊人 公司's brand 是。如果消息来源在参与度方面做得不好,那么该品牌一文不值。

"我们是采购商和招聘人员,我们掌握一线服务,我们掌握品牌。"

以便's why I think it'更重要的是不要把巫师推到一边。有很多拥有简历中心的公司,而货源被推到一边,他们没有'参加公司会议。

我觉得'这不是很好,因为真正的专业资源需要放在业务上。他们需要知道公司的发展方向。他们需要知道路线图。他们需要了解首席执行官的愿景,因为我们'是那些与那些潜在候选人交谈的人。

这是当我们'重新手动执行此操作。我的意思是,现在'变得完全自动化,它'将会改变余额。

艾西瓦娅

对!你知道,你是公司的正面。您必须与所有一切保持一致'在公司中进行,你知道吗'就像销售专业人士试图销售产品一样,他们对产品充满热情,他们相信目标!

卡伦

究竟!是的's what I'我想做的是,当我与采购商交谈时,'还不足以等待经理来邀请他们加入公司。他们必须要它。我不得不说,我知道没有很多人喜欢我。

但是当我想要一些东西的时候,我就当上了首席执行官'在办公室,我说,这就是我需要的。这就是我要的。我知道有些文化较少,我会说坚定或直接的。我还写了另一篇文章,内容是我希望员工如何真正理解自己的力量,摆脱束缚,摆脱困境,索取他们想要让工作开心的一切。

"我真的希望员工能够理解自己的力量,摆脱束缚,摆脱困境,索取他们想要让工作开心的一切。"

采购者是研究者,为此,我们需要好的工具,我们需要时间,我们需要精通一切。是的,我真的很想看到这种情况的发生。

艾西瓦娅

是的我认为第一步是改变观念,对吗?

卡伦

Yep. 那's what I'我一直在工作。 

艾西瓦娅

那么,与世界其他地区相比,以色列的人力资源管理方法是否有任何特定的差异或特色? 

卡伦

我不'不这么认为。我想我们'远远落后,以色列是一个新兴国家,那里'像6000个创业公司,在这个相对较小的国家(拥有数百万人)。

因此,您希望他们更快地接受人力资源技术,但他们却没有't. They don't,不仅是因为他们自己的过错,而且还因为初创公司无法证明ROI,而且's a big shock for 人力资源部.

"人力资源没有成为人力资源'对于技术,让'记住这一点。他们是人'的人。突然,他们被要求使用技术。他们中有些人没有能力应对。"

他们中的一些人对技术完全不感兴趣。如果有技术,其中一些人会担心自己将来的角色。其中一些正在迅速适应。 

因此,今天真正的问题是,他们是否能够加强学习技术并想适应技术?我相信其中一些会。他们中有些人会说'嘿,这不再适合我了。'

艾西瓦娅

您怎么看,大流行后现在真的会有所不同吗?您有什么见解?你在读什么? 

卡伦

在电晕之后,当然会有一些变化。正如我所说,远程工作仍将继续存在,并且可能会变得越来越普遍。

再说我'我不是真的担心什么'会在电晕发生后发生,因为几个月后,您知道想要裁员的公司可能会这样做,因为'这是一个难忘的遗憾的好机会。 

但是我认为'我更关心什么'一旦采用更多技术,招聘人员和采购商就会发生这种情况。因为一个聊天机器人可以完成数千人的工作。

"I'我更关心什么'一旦采用更多技术,招聘人员和采购商就会发生这种情况。因为一个聊天机器人可以完成数千人的工作。" 

因此,呼叫中心,简历中心,所有这些人,我'我关心他们。因为我们'不需要人力资源的招聘者或招聘人员。没必要。所有这些技术都会带来使其变得更自助的选择。 

为什么会副总裁,R&D需要一个招聘人员,如果他可以与他的电话交谈并告诉他的iPhone:在50公里半径内找我一个python开发人员,他还是一个注重细节或其他方面的团队合作者。

整个系统自动完成整个事情。在24小时之后,他得到了一个候选名单,其中有5个潜在候选人的评分非常好。为什么此时他需要招聘人员?

答案是他赢了't. 所以那里'不需要来源。作为采购商,我已经说过手动采购已死。但是往下看,比如五年或更长时间,我'我不确定这是否还会发生。

可能会有一个人在看数据。所有这些技术进步与数据齐头并进。所以'要么就是那个那个'我们将忽略这些技术,使用机器人,聊天机器人并查看数据。

是查看它的唯一方法吗?一世'm sure not. There'可能各种各样的预测及其'将会是,但是那'绝对是我所看到的事情之一。所以,是的,

"采购,招聘绝对是危险中的角色。"

现在,很多人想说没人'要改变人们,机器人将无法接替我的工作。但是我想你读完了我的最后一篇文章,是因为我说那些不在技术指数级增长之上的人都在(我会说,我会变得直率)深深的because,因为如果他们'不要在什么之上's going on, they'再失业100%。

所以我的观点总是要提高认识,花一些时间来学习'继续研究AI,纳米技术,3D打印,生物技术等技术,并了解它们如何融合在一起,并将这一伟大成就 指数增长 和技术,如果我们获胜,这将对我们所有人构成威胁't be on top of what's going on. 

艾西瓦娅

绝对。并且感谢您如此诚实,因为不是很多人都过分乐观,但这可能不是真实情况。是的,曲线'将冠状病毒与技术联系起来's just amazing.

卡伦

I want to tell you that I received really different reviews on that post because people who saw that, got so scared, but how are you equating the death of Corona with the death H. R. 和我 said that wasn'这是重点,但这是他们所看到的,他们不能'甚至与我发送的内容无关。

艾西瓦娅

是的'太好了。有人也必须传播对这些事情的认识,'真是一件好事。 

卡伦

It'当然是我的观点,但是我知道我'我不是唯一这样认为的人。

艾西瓦娅

绝对!这很有道理,'肯定会帮助很多人。 

而且,我要问的最后一个问题是,您是否还有其他重要的声音要告诉我们的观众?

卡伦

"It'安排时间和学习家伙真的很重要。它's something that 'needs to be done'可能不是你'll find time for."

现在学习是我们所有人必须做的事情,您需要将其安排在自己的日程中。每周至少一小时。听网络研讨会。听特德演讲。

早上起床时,我听到两场Ted演讲:一场是关于技术的话题,另一场是关于技术的话题。因为我相信创新是多学科联合主义的交集。

"创新是多学科联合主义的交集。" 

所以不要'只是学习一些与您的工作有关的东西。尝试扩展到其他行业和其他主题,因为这是完成创新的方式。您从对其他事物的引用开始'我听说过,你会学习。 

因此学习,只是提高认识。提高自己对什么的认识's going on. It'将会使您成为更好的招聘人员。今天的员工有什么兴趣?

I mean, that will automatically help you engage with them. Just be more on top of everything. 和我 think you'll become a better sourcer and recruiter. 和我 think you'在工作中会有更好的时间。我是说你'我会发现它更加有趣。

艾西瓦娅

绝对。这将是增强您的技能并做好准备的好时机'接下来。这是最好的时机。 

卡伦

是的 

艾西瓦娅

太好了!很高兴与您交谈Karen。 

卡伦

Thank you for inviting me again. Thank you. Great questions. 您 have great questions. Thank you. 

艾西瓦娅

是的'非常感谢您的团队,非常感谢您的宝贵时间并与我们分享您的观点。它's been enriching. It'是一次学习经历。非常感谢您。 

我们希望您从此博客中获得一些深刻的见解。现在该应用它了。立即免费使用peopleHum。无需信用卡。

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