重塑Gen-z员工体验的方法

阿努什卡·拉杰什(Anushka Rajesh)
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重塑Gen-z员工体验的方法

如何创建一个 完美的企业文化?如何给最好的员工体验?它为什么如此重要?  

正如业务和人才已经数字化一样,人才管理也必须数字化才能吸引 数字 natives. 的人力资源 我们不仅需要提供人性化的服务,还需要专注于通过新技术创造类似于令人愉快的客户体验的员工体验。整个想法是通过将员工置于HR体验的设计思想的中心,将客户体验管理的那些技术引入员工体验管理。 

这可以通过创建三个支柱来完成 经验 专注于员工创造更快乐的文化并留住更多员工: 

  1. 公司有多棒 
  2. 终极便利和 
  3. 按需服务。 

如今,管理雇主品牌是人力资源的工作,它可以通过创建WOW候选人经验来做到。这就要求人力资源经理戴上营销帽,并成为雇主品牌经理。一种可行的方法是利用标签的功能来创建品牌。 

同样,人力资源部还负责通过最终的便利性来创建WOW候选人体验。一种方法是通过允许员工在加入公司之前上载所有文档来改善员工体验。还可以帮助解决的问题是,与一个新员工相关的一切都在一个平台上,而不是一个人登录多个系统。 

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利用下一代技术创造WOW员工体验

每小时的需求是朝着第二代技术发展,该技术包括人工智能,机器学习,机器人,自助服务应用程序以及用于预测员工绩效的预测分析。下一代人力资源系统也需要这样做。

这方面的一个例子是为在远程项目中工作的员工提供基于NFC的出勤,并使用带有面部识别工具的无摩擦进入功能来使员工标记出勤,从而消除了对生物指纹或打孔卡的需求。同样,从应用程序到机器人程序的自然过渡是为了简化诸如请假或管理费用之类的流程,未来,语音将成为一种主要的互动媒介。

如今,HR正在与一个暴露狂的一代打交道。因此,在反馈过程中利用这一点的一种方法是通过绩效日志,该日志允许员工每月展示其绩效并标记人员。因此,绩效日志可让他们在整个年度中定期跟踪自己的绩效,而不是每个人都在尽力思考年底的自我评估。也可以允许他将其发布在LinkedIn上。

总体而言,重点在于促进快速的反馈过程或快速反馈和易于评估,而不是取决于年度周期。

速览HR Tech实战

尽管数字化正在无处不在,但是人力资源需要帮助理解员工。其中一个领域是员工敬业度,HR可以利用新时代技术来了解员工是否对公司敬业或满意。 

peopleHum使用一种工具,要求员工在登录系统时以及在晚上注销时首先分享自己的心情。这样在一段时间内捕获并分析的数据可以使CxO知道员工的幸福感,而无需提出很多问题。这也有助于人力资源部门确定压力很大的团队,并与整体生产力相关。

同样,员工可使用聊天机器人轻松标记出勤,批准休假或提交差旅费用。 

当今人力资源面临的典型挑战。 

面对技术,大多数挑战都围绕着招募和保留。第一个挑战是人力资源在新技术发展背景下的角色,尤其是在招聘和员工品牌塑造方面。它将如何变化,算法/ 人工智能 / ML是否会照顾员工的学习,还是经理仍然可以发挥积极作用? 

  • 使用机器学习的有针对性的个性化学习计划
  • 使学习成为目标增强技能的一部分
  • 人力资源需要在教练和指导中发挥积极作用
  • 人力资源需要参与对发展计划,计划质量和易于访问性的监控
  • 人力资源还需要通过使其成为基于移动设备并创造竞争的方式来创造拉动力

为了改善雇主的品牌形象,应考虑以下几点:

  • 简化申请流程的需求
  • 排除简历重复的系统
  • 处理大量简历的系统
  • 运用人工智能

人力资源部门如何在员工中积极采用任何技术变革?为了推动这一变化,以下几点很重要-

  • 提供正确的技术支持
  • 推动各级参与
  • 让员工了解其中的内容
  • 利用品牌集团推动变革
  • 人力资源和员工之间的所有权需要共同
  • 让员工了解新技术将如何简化生活
  • 通过技术正确地翻译愿景

为了吸引和留住下一代员工,雇主需要将其人力资源思维与中心员工保持一致,以实现完美的公司文化和员工的整体视野。此外,当今的人力资源需要与当今的下一代技术保持同步,以吸引和留住员工,为当今众多经济体的员工提供灵活的运营方式,并专注于最大限度地提高员工体验。

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做这八件事的公司将吸引Z代

Z世代将不同于千禧一代。有兴趣雇用Z代顶尖人才的组织应考虑这八件事。

虽然这不是'一份完整的清单'是吸引和保留Z世代并在竞争日益激烈的人才市场上积极定位您的组织的一个良好起点。  

吸引和留住Z代并提供最佳Gen-z员工体验的8点清单- 

1.数字化人才吸引

Z世代的91% 他说,先进的技术会影响他们在公司工作的兴趣。

公司的人才吸引工作必须与Z世代一样具有数字原生性。要进入下一代人才库,请使用创新技术破坏现有的人才吸引模型。确保您的公司在Indeed,LinkedIn以及Z世代用来发现其理想雇主的其他顶级网站和移动应用程序上拥有强大的影响力。  

2.提供实习

Z世代的73% 正在通过相关的实习及其研究领域为就业做准备。 

见证了千禧世代造成的沉重的学生债务负担,Z世代渴望随他们的去付钱 70%的人为大学学费捐款 通过大学工作获得的薪水。杠杆生成Z '渴望早点工作,以此作为寻找人才的机会。

3.提供跨组织的曝光 

最近的大学毕业生是 留在雇主身边的可能性是其他人的2.5倍 如果他们觉得自己的技能在具有挑战性的有意义的工作中得到了充分利用,则需要五年或更长时间。但是,有54%的大学毕业生感到就业不足。

Z世代寻找的雇主中最重要的三件事之一是专业发展机会。将Z代从就业不足转变为充分利用的最佳方法之一是提供无边界的项目,年轻的专业人​​员可以在组织的多个领域中学习和互动。事实上, Z世代的75% 对于他们可能在一个工作场所中扮演多个角色的情况会很感兴趣。

4.共同设计职业计划

Z世代的百分之六十四 被引"职业机会 成长"作为职业的重中之重。 

Z世代渴望进入具有长期增长空间的领域和组织。 

83%的应届毕业生 他们同意,他们的教育为他们的职业生涯做好了充分的准备,他们希望雇主与他们的下一个成长和发展阶段成为伙伴。"Partner"Z世代有兴趣与雇主共同设计职业计划,然后利用他们提供的专业发展机会来帮助他们的职业发展,因此它是关键字。 

5.提供相关培训

Z世代的84% 希望他们的第一位雇主提供正式培训。  

在快速,不受限制的世界中成长,可以立即访问信息,Z代要求雇主提供培训时具有相同的灵活性,可访问性和速度。  

7.辅导带头

Z代中有67%的人愿意让他们的经理陪同他们,但只需要五分钟或更短的时间。

Z代最能引起共鸣的领导风格是教练。 Z世代将首先求助于Google,YouTube或Alexa,而不是其未来的经理。因此,管理者必须调整自己的方法,并作为指导,通过自我指导的学习,错误和成功来指导Z代。 

8.优先考虑多样性和包容性 

Z世代的77% 说一家公司'多元化程度会影响他们在当地工作的决定。 

Z世代将寻找信誉良好,对环境有积极影响并具有社会责任感的雇主;公司如何对待员工至关重要。 Z代将涌向雇主和领导者,他们平等,公平地对待每一位员工

我们希望您从此博客中获得一些深刻的见解。现在该应用它了。立即免费使用peopleHum。无需信用卡。

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