为什么我爱Netflix'决策文化

丹·庞特弗雷克斯
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为什么我爱Netflix'决策文化

网飞 recently 宣布 它计划发行大约20亿美元的债券,为公司活动提供资金,包括但不限于开发新节目和内容收购。根据SEC的文件,这将使公司的短期和长期债务总额超过200亿美元。

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网飞'决策文化

华尔街似乎没有人担心。该公司继续吸引着健康的订户 成长。值得注意的是,全球订阅人数 猛涨 达到1.37亿。

公司如何在高债务负担和较高的订户增长目标与为不断增长的受众群体提供创意节目的需求之间取得平衡?

在某种程度上,这与公司的决策DNA有关。其他组织应该注意。

网飞长期以来一直是硅谷最受欢迎的故事。该公司在许多员工的努力和贡献下,在十年的时间内生产出了俗称的“文化平台”。简单的PowerPoint演示文稿可以从其网站上公开获得,并且成为各种宣言。该文件详细介绍了Netflix文化及其公司 价值观,以及期望现有或潜在员工表现的方式。

官方标题为“自由与责任”幻灯片,它是标题为“判决”的第一个值,并附带建议 举止 我们要注意。第一个价值概述了公司的决策方式以及随之而来的预期行为。

值得注意的是,Netflix鼓励其员工“做出含糊其​​辞的明智决定”。该公司不仅授权其团队成员做出决定,而且“基于长期而非近期做出决定”。债务不是Netflix的问题。他们无法解决基于数据和事实的战略性,明智的决定。如果员工没有用Netflix的钱做出明智的决定,那么债务首先有什么好处?

此外,员工“确定根本原因,而不仅仅是治疗症状。”在一个时间紧缺,沉迷于忙碌以及手机通知分散注意力的世界中,Netflix将一无所有。该公司鼓励其员工首先花时间进行创新-确保正确地选择方案,想法和机会-然后长期进入明智的决策。

它的“判断”价值部分源于希腊哲学家亚里士多德的教s。他以一种称为“第一原理”的思维方式而闻名。 网飞首席执行官里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)采纳了这一概念,并将其用作进一步定义组织决策的一种手段。

在接受采访时,黑斯廷斯 说过,“首要原则思考是这样的想法,即您所做的每件事都必须具备基本信念或首要原则。第一原则思想家不会盲目地遵循指示或坚持流程,而会不断问:“什么对公司最有利?”和“我们不能以其他方式这样做吗?”

对于我们许多人来说,这是一个崇高的教训。继续质疑现状,采取行动并运用判断力,以维护公司的最大利益,决不要为单一决策而大吃一惊。

黑斯廷斯创造了一个 文化 在决策过程中习惯于自治,以至于他甚至可能都不做。例如,在 面试 与TED创始人克里斯·安德森(Chris Anderson)一起,黑斯廷斯(Hastings)说:“我为自己能在一个季度内做出尽可能少的决定而感到自豪。”

这是Netflix文化的缩影,尤其是其高层领导如何授权员工在所有行动中运用明智的判断力。他继续说:“有时候我可以整整四分之一地没有做出任何决定。”他还坚持认为,各个级别的员工都可以访问信息,其他决策和想法。什么都没有ho积。他说:“我们正在努力做的是树立对人的责任感,并赋予他们做事的能力。”

换句话说,组织的主要运作原则应该是良好的判断力,而不是良好的管理。当公司认识到赋予员工权力以使他们代表公司的长期目标做出明智的决定的重要性时,它就成为了经营高水平员工的秘诀。 订婚 劳动力.

网飞的前首席人才官Patty McCord曾经 说过:“我们非常重视具有良好判断力并做出正确决定的人。我们希望人们能够在足够的背景下做正确的事情,并做出正确的选择,因为他们是有判断力的聪明人。”

换句话说,合理的判断是繁荣的Netflix文化的根源。该公司目前可能拥有200亿美元的债务,但是由于坚定地相信决策的重要性,因此长期来看,它们很可能会继续取得成功。

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