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情商

什么是情商?

情商(情商)创建于1990年,具有识别,理解和管理自己的情绪以及识别,理解和影响他人情绪的能力。有情商的人都知道如何使工作和世界变得更美好。  

情绪智力的支柱

试图理解时,情商分为四个主要类别。下面说明了衡量情商的指标

1.自我意识

  • 认识自己并了解自己的感受的力量。
  • 了解你的 长处和短处 以及它将影响他人的方式。
  • 相信自己。

2.自我管理

  • 在正确的时间控制自己的情绪自我 自我激励 显示您在适当时间管理自己的潜力。
  • 表现出对他人的信任,并通过适应环境对周围的每个人诚实,从而拥有乐观的天性

3.社会意识

  • 善于倾听,与周围的人同情并为小组贡献自己的力量,最终在需要时和必要时提供帮助。
  • 能够以强有力的方式证明您的观点,从而使其得以成功传达并同时引起听众的理解。

4.关系管理

  • 有能力 管理 通过与局势建立和平来解决冲突和意见分歧。
  • 认识到变更的需求并在正确的时间提供解决方案,从而影响人们更好地团队合作

为什么情商在工作场所很重要

在流行的书中 戈尔曼 他认为,情商对于预测人生的成功可能同样重要,甚至更为重要。情商(EI ),他声称在工作场所中也起着特别重要的作用。 

以下是有关EI在工作中为何如此重要的更多信息:  

1)更好的专业关系  

  • 通过发展积极和和谐的工作关系。
  • 改善EI将使您能够更有效地与他人互动和沟通,并改善您的专业关系。  

2)提高个人效能  

  • EI 被高度视为个人成功的主要关键。
  • 能够成功地管理自己和他人通常是成功的关键因素。  

3)提升思维能力  

  • EI 可以帮助您获得关于旧困难的新观点,从而提高您的解决问题的能力和决策能力。 
  • EI 还帮助您发展战略思维能力以及激发和启发能力。  

4)更好的自我管理  

  • EI 为您提供增强自我意识的工具,使您掌握有效使用情绪的策略。

5)提升领导能力  

  • 具有较高情商的领导者相对于装备较差的个人而言具有优势。 
  • EI 可以帮助您发展同理心并更多地了解其他人,这对于激发,影响,激励和说服他们担任管理或领导角色的能力至关重要

如何提高情绪智力?

情绪智力不仅是识别和管理自己的情绪的能力,而且还是识别他人情绪的能力。约翰逊研究&约翰逊(Johnson)表明,员工中表现最好的人也是表现出更高情商的人。

1.回应而不是回应。

有情商的人知道在压力情况下如何保持镇定。他们不'做出冲动性决定,可能导致更大的问题。他们知道在冲突时期目标是解决的。

2.做好批评。

通过了解批判的来源,智商高的人倾向于理解批判的性质和根源,从而衡量其对他人的影响

3.平易近人。

有情商的人变得平易近人。他们微笑并散发出积极的印象。 

具有情商的人具有出色的人际交往能力和专有技术,可以清晰地进行交流,无论交流是在职场中以口头还是非口头形式表达情商。

今天,每个人都在学习成为有效的经理或模范员工。怎么样?您需要对同事进行同情–否则,您永远不会成为凝聚力强的部门或盈利的企业。

让我们探讨一下工作场所中情商的许多例子。这里是其中的一些。

人们在会议上互相倾听

曾经在开会时似乎每个人都在互相交谈,试图听到最大声或最后的声音吗?这些也是缺乏情商的明显迹象。

允许人们说话而其他人不间断地讲话时,这是均衡器发挥作用的好兆头。 

它显示了各方之间的尊重,并更有可能导致会议取得建设性结论。

人们有创造力的自由

创造力是很强的。尝试将其笼中,它将找到一种摆脱困境的方法。 

根据组织的性质,可能会或可能不会对创造力赋予很高的价值,但是无论如何,富有创造力的人总是会认为它很重要。

理想情况下,您需要有一个富有创造力的人和一个创新的组织。

要求大家反馈

我们职业存在的缺点是季度或年度审核。悬念的音乐在播放,您的心脏每分钟跳动1,000次(或者是您每天喝八杯咖啡吗?),当您被要求进入经理办公室并谈论您的表现时,汗水流淌。为了更好地理解反馈的重要性,这里有一个博客。 匿名员工反馈的力量

人们在工作时间见面

人们的社会冲动也是一种强烈的冲动。社交的方式有很多,但这并不意味着每个星期五都应该在下班后喝酒,尽管那完全可以!

无论同事是在喝茶聊天,一起吃午饭还是乘火车上班,所有这些都可以概括为社交行为的征兆。所有这些最终都有助于远离工作场所的同事之间的良好融洽关系。

结论

情商始于自我意识。我们经常在生活中做出反应,从未真正思考过我们如何或为什么以自己的方式做出反应。

但是,您可以通过提出正确的问题来发展自我意识。例如,首先问自己:在什么情况下,我发现情绪对我不利?

一旦您'确定了几个领域后,您可以要求您信任的人给您有关同一问题的反馈。它可以是家庭成员,密友或其他知己。要清楚你'正在努力改善自己,您希望他们诚实地回答问题;然后,留出足够的时间,以便他们可以对问题进行思考。情感是美丽的-它们使我们成为人。但是,如果我们允许他们控制我们,它们也会导致重大的遗憾。相反,当您努力利用情绪的力量时,您避免成为自己的感情的奴隶。

这就是情绪对您有效的方式,而不是对您不利的方式。而是'能够在有益时寻求更深刻的理解,或者在不有益时轻松地享受时光。

情商始于自我意识。我们经常在生活中做出反应,从未真正思考过我们如何或为什么以自己的方式做出反应。

It'重要的是要知道情商是'剖析您的每一种感觉。

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